老舗銭湯「小杉湯」がキャッシュレス化で変わったこと 密を避けるために活用したツールとは？

5000円の高級タオルがキャッシュレスだと売れやすくなった 小杉湯がキャッシュレス決済システムとして、リクルートライフスタイルの「Airペイ」を導入したのは2020年7月。コロナ禍の緊急事態宣言下で、お客さんが安心して銭湯を利用できるように、現金の接触機会を減らす目的で導入した。クレジットカード、Suicaなどの交通系ICカード、iD、QUICPayなどの非接触電子マネー、QRコード決済など、主要なキャッシュレス決済に対応している。 Airペイは、さまざまな種類の決済が使えることから選んだという。「銭湯はいろいろな人が来るパブリックな場所なので、いろいろな決済手段を用意した方がいい。ただ、ソリューション事業者それぞれに話をするのは大変だと思いました。Airペイはまとめて申し込めるのがよかった」（菅原氏）。決済事業者との手続きを、まとめてリクルートが代行してくれることに魅力を感じたという。

[substance_abuse]

“CSO（チーフストーリーテラー）”が気になってしょうがない

[von_walde]

“CSO（チーフストーリーテラー）”オフィサーはどちらに？？？

[chokemiki]

銭湯だけはキャッシュレスにならないと思ってたら

[jtw]

たしかに現金もってくのは不安だけどカードや携帯ならいけるな

[cbwinwin123]

売上、来客数の可視化、キャッスレスにより物販が活性化

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中国ではスマホさえ持ってれば即座にキャッシュレス化可能なんだけど、日本では色々と大変そうね。私はもう一年半も現金を下ろしてない。

[sakahashi]

たしかに銭湯の小銭って不便だと思ってた。

[kno]

今どき携帯だけは持って行くからキャッシュレスとの相性はいいかも（以前は小銭だけにしてた）、手数料の兼ね合いはあるけど／近所に銭湯が欲しい（切実）

[iwanofsky]

ミルク風呂が懐かしい