高い“着眼率”で連絡業務が改善！ SMS送信サービス「空電プッシュ」、金融業界や自治体も続々採用のワケ

高い“着眼率”で連絡業務が改善！ SMS送信サービス「空電プッシュ」、金融業界や自治体も続々採用のワケ 顧客に1件1件電話するコストはかけられない。かといってメールや郵便を送っても、なかなか開封してもらえない――企業で顧客コミュニケーションを担当している人のそんな悩みに答えるサービスがあります。NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューションが提供している、SMSを使ったメッセージ送信サービス「空電（からでん）プッシュ」です。 空電プッシュは、顧客の携帯電話番号さえ分かれば、メッセージをSMSで個別または一斉に送信できるサービス。配信先の携帯電話に受信通知が届くため、メールのように埋もれてしまわず、開封率の向上が見込めます。英国の調査会社Mobilesquaredが2010年に実施した調査（PDF）によると、SMSの着眼率（受信者の目に触れる率）は約99％に達したそうです。 さらに、