「極めて多数の利用者の利益損なった」──「どんなときもWiFi」運営元に行政指導 “無制限”うたうも通信ままならず

総務省は6月19日、通信サービス「どんなときもWiFi」を提供するグッド・ラック（福井県福井市）に対し行政指導を行ったと発表した。基本的に通信速度制限を行わない「無制限」をうたっていながら、実際には相当数の利用者の通信速度を著しく制限していたという。 グッド・ラックは、どんなときもWiFiで通信制限を行うのは「極めて例外的な場合のみ」としていたが、実際には一定以上のデータ通信を過去に行ったことがあるユーザーに対して月間25GBの上限を設定。3月下旬には、多くのユーザーの通信速度を制限していたことが分かった。 総務省によると、同社は通信制限を掛ける具体的な基準を消費者に告知しておらず、ユーザーからの問い合わせにも回答しなかったという。 総務省はこれらの行為が電気通信事業法の「利用者利益の保護」「事実不告知の禁止」などの規定に反するとして行政指導。「極めて多数の利用者の利益を損なった」と指摘し

[calcs]

利用者はご愁傷様。まぁでもこの指導によって、利用者が業者を相手取って訴訟するハードルがだいぶ下がるのではないだろうか

[akanama]

令和納豆（どんなときも納豆）の騒動を思い出すなど。

[fai_fx]

無修正AVは、仕入れ時点で既に修正済みでそれに一切修正を加えずに売ってるから無修正だという屁理屈だった。回線事業者も一人128kbpsの回線を、制限せずに売れば無制限と言えるとでもおもったのか…

[demcoe]

なんで出来もしないことを言うのか

[azumi_s]

元部下くんが買ってしまったらしくだいぶ苦労していた。可哀想にとは思いつつ、人柱以外で買うなよとも。

[ninosan]

単純に大して安くないと思ってヌルーしてたけどもう少し安かったら……危なかったなあ。

[zoidstown]

まあ無制限なわけないわな・・・にしても一律25GBで制限かけてたのか・・・・

[fukuroiri]

明らかな法律違反で、利用者に不利益を与えたのであれば、完全に返金するべきではないだろうか。その上で、事業継続を断念するかどうか、しっかり検討するべき。このままサービスを続けるのは無理でしょう。

[zorio]

何の関係もないのに槇原敬之を連想してしまう。

[zanac-ai]

UQもだいぶ叩かれてたけど、こいつよりはずっと誠実だな。

[deep_one]

「実際には一定以上のデータ通信を過去に行ったことがあるユーザーに対して月間25GBの上限を設定」

[NOV1975]

まあこういうのは単純にリテラシーあればすぐ成立しなくなるのわかるからな。

[cinefuk]

「 #どんなときもWiFi 基本的に通信速度制限を行わない『無制限』をうたっていながら、実際には相当数の利用者の通信速度を著しく制限していた」