イオン、接客時のマスク着用「原則禁止」 風邪の予防もできないのか...現場から悲鳴

イオングループが、接客時のマスク着用を原則禁止したことが分かった。 風邪をひいた場合は認めるなど一定の配慮はしているが、現場からは「せめてもの予防もさせてもらえない職場に不信感しかありません」と反発も上がっている。 「お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げに」 イオングループの店舗に勤める複数の従業員によれば、親会社のイオンからグループ各社に2019年12月中旬、接客時のマスク着用を原則禁止する方針が伝えられた。 従業員への案内文には、「接客時におけるマスク着用は、顔の半分を覆い隠してしまうため、お客様にとって表情がわかりにくく声も聞こえづらくなるため、お客さまとの円滑なコミュニケーションの妨げになります。また、風邪や体調不良のイメージを持たれ、不安を抱かれる場合があります」などと書かれており、今後は原則としてマスク着用を禁止するとしている。 決定を受けて、関東圏にあるイオンの一部店舗

[njgj]

マスク着けてることでクレーム入れる客がいちばん悪なんだけど、企業も屈しちゃだめだよなー。。まあ、それを受けて従業員が会社を選ぶかどうかという判断も可能だし、客側も選べるわけで。

[nyankosenpai]

マスクがあると呼吸器の湿度が保たれて少なくとも風邪の予防にはなるはず。インフルエンザ予防にはならないかもしれないけど、ないよりずっとましだと思うけどな。

[prozorec]

マスクに予防の効果はないのに、未だに間違った知識を広めているのが問題だ。正しい知識の普及がまず先

[zapperd]

何でこんな頭おかしい決定が出来るの？

[Bosssuke]

なぜ接客業向けマスクを自ら開発＆導入して、それを販売しないのか。商売人魂を見せてほしい

[Vudda]

厨房に出入りする人ならともかく、なんでマスクごときで予防になると思ってるのか、ただのマスク依存だろ、イオンもそういう教育ちゃんとしろよ

[civiliza]

マスクに予防の効果は少なく、ウィルスの飛散防止が主たる効果と聞いた。体調不良者が発病から回復後一週間程度を金銭面含めて気軽に休む環境が整えられているなら原則禁止の意味はある。現実的には厳しいだろう。

[saiyu99sp]

マスクは予防にならんのだけど

[six13]

マスク無駄って話あるけど、鼻腔が乾かない気がするんだけどな

[cent16]

マスクは鼻と喉の乾燥防止と、鼻ほじり防止に使っているので、結果として感染予防になっていると思ってる

[aoetom2828]

今見ると味わい深い

[nyama02]

いやマスクくらい認めてやればいいじゃん。フルフェイスのヘルメットかぶってる訳じゃないし、なんにも不快じゃないわ

[kijtra]

接客業の知人いわく、ジジイの “お客様は神様” 目線のクレームは凄まじいそうで、若者がマスク付けようもんなら殴られかねないとのこと。

[nise_oshou]

馬鹿と馬鹿が風邪伝染し合って数減らすならいいんじゃねえの。

[kk23]

マスクの効果はともかく、あいかわらず来年も元日から営業するみたいだし従業員のこととか世の中の流れとか読めてない会社。

[hidea]

マスクの予防効果は感染者による拡散防止と比べて低い、それだけでは防ぐことができない事例が多いだけで予防効果が無いというのは言い過ぎ。

[nice801]

原則禁止の例外はどの程度あるのかよなー

[tacamula]

マスク禁止なので風邪ひいたらいつでも休んでいいよという優しい世界にしていきたい

[cider_kondo]

見出しは「風邪の予防」だし、本文のどこにもインフルエンザという単語は登場しないのに、ブコメにだけは出て来るの謎い(潜伏期間って概念がある以上、とりあえずハイシーズンの着用は益しかないと思うけどなあ…

[fuga_maito]

『客からの「接客時に声が聞こえづらい」といった声などを踏まえて対応に踏み切った』加齢で耳が遠い人なのかな？ところで、あらゆる感染症の予防にマスクが無意味としてる記事ってそんなにないけど。皆医学博士？

[uguisuanpan]

マスクには、不意に咳やくしゃみが出てしまったときの飛沫軽減効果があるので、従業員さんにはどんどん装着して頂いて、客の私を護ってもらいたいけど、イオンでは禁止なのね。

[lbtmplz]

マスクずっとしてないと鼻の粘膜がやられるんだが両鼻にティッシュ刺してても良いのか

[k146]

この会社の姿勢には好感を持てないとは思いつつも、マスクの予防効果が皆が思う程は無い事についてもっと周知されても良いと思う。https://www.newsweekjapan.jp/stories/world/2019/12/post-13582.php

[mohno]

「マスクは風邪を引いた人に意味があるのであって予防効果はない」という前提であれば、そもそもマスクが必要な人が接客に立つべきではない、という理屈はありそうだけれど。

[adramine]

店員の希望者全てにインフルエンザ予防接種を。

[n_pikarin7]

咳やくしゃみを浴びた際に防止になる。加湿も意味がある。店員が保菌、罹患している場合、周囲への感染を抑制できる。企業に個人の健康を奪う権利はない。健康を守り維持する権利がある。公衆衛生が優先されるべき。

[pitti2210]

もうレジは廃止しようよ。全部セルフで。

[ryun_ryun]

マスクが風邪の予防とインフルエンザの予防とで意見が分かれてるブコメの状況もまた滑稽。

[skmtic]

マスクが有効なのは咳、くしゃみの飛散を抑える事と理解している。インフルエンザのワクチンを半額負担するとかすればいいのに。

[hammam]

実際の所、風邪の予防には効果がない。ウイルスが付いた手で口や鼻を触るのを防ぐ程度。ベストはまめに手洗い。罹患しちゃった場合、他者への飛沫感染の防止にはなるが、その前に店(会社)を休めよ

[Ayrtonism]

正直見栄えのいいものではないので、接客業の人が着けてるの見るの、あまり好きではないな。自分がほとんどしないからってのもあるけど。

[fukuroiri]

『客からの「接客時に声が聞こえづらい」といった声などを踏まえて』←この「客」がまず、クソだと思う。マスクに予防効果がないなんてのは幼稚なデマ。医療関係者はマスクしてるし、花粉症対策には必須アイテムだ。

[panothree]

例えば会話すると口からの呼気や唾が飛んだりで、それを嫌がる人も最近は増えてきてると思う。特に唾が飛ぶに関しては、食品に限らず展示商品に降りかかると言う事を考えれば、マスク着用は好印象かと思う

[nankichi]

webメディア、マスク禁止令を撤回できるほどのプレッシャーを与えるのだ。例えば小児科医に取材し「子供の感染リスクを考えたら、マスク禁止しているイオンに子連れ買い物は勧められない」位のコメントとってこよう

[kazuhiko11]

イオンに行くと風邪引き予備軍従業員がウィルス撒き散らしてる可能性があるっていう認識でよろしいかしら？

[kuzira4ever]

喘息持ちの自分としてはこの時期に加湿器がない場所ではマスクが必要

[chocolaterock]

この時期インフルエンザとかもこわいかすればいいと思うけどな。手を添えずに咳する人の多いことよ…最近マスクじゃないけど唾飛ばないようにカバーしてるような奴はやってるのになー

[amemorandum]

マスクしてる店員が感じ悪く見えるのは確かだけどなあ

[ShimoritaKazuyo]

マスクなんて好きにすればいいけど、最近はマスクが変だと認識してなくいつもいつもマスクしてる人いるからしようがなくルール化したんだと思うよ。浅草に行ったら黒いマスクしてるダサいカップルたくさんいるよ。