消費者契約法に関連する消費生活相談の概要と主な裁判例等(発表情報)_国民生活センター

*詳細な内容につきましては、本ページの最後にある「報告書本文[PDF形式]」をご覧ください。 全国の消費生活センターには、消費者と事業者との間で締結される商品やサービスの契約に関して多数の相談が寄せられており、消費生活相談の現場では各種の法令等に基づき、その被害の救済に取り組んでいます。なかでも消費者契約法（以下、法）は、あらゆる消費者契約を対象として、事業者の不当な勧誘や不当な契約条項によって被害を受けた消費者の事後救済を可能とするものであり、消費者契約にかかわるトラブルを解決する有効な手段として活用されています。 国民生活センターでは、法に関連する消費生活相談を整理し、事業者の不当な勧誘や不当な契約条項について、代表例と傾向をまとめています。また、法の施行（2001年4月1日）後は、法に関連する主な裁判例等について収集し情報提供しています。 今回は、一昨年11月公表以降に把握できたもの

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【今週のフクシ・エントリ！】“(消費者契約)法に関連する消費生活相談を整理し、事業者の不当な勧誘や不当な契約条項について代表例と傾向をまとめ(中略)主な裁判例等について収集し情報提供”