最適なネット予約枠の数とは？ | 診療予約システムを選ぶ前に

診療予約システムをお探しですか？ それでは、早速はじめましょう！ 今回は、診療枠のうちどのぐらいをネット予約できるようにしたら良いかについてです。 予約制のクリニックの場合、例えば30分毎に予約が取れるという「予約の単位時間」と、その30分の間に何名予約が取れるかという「単位時間あたりの診療枠数」があるはずです。診療予約システムでは、これらを事前に設定してそれぞれの病院・クリニックが利用する「デジタルの予約表」を作成します。ここでは、30分毎に10名予約が取れるとクリニックを例にとって話を進めたいと思います。 ネット予約を利用する場合、この10名の枠のうち、いくつを患者がネット予約できるようにすればいいかという質問を受けることがあります。ネット予約枠を調整したいと思われる理由は、「急患」や「飛び込みの患者さん」を受付ける余地が必要だということだと思います。確かに、運用を考えるうえではその余

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診療予約システムが導入されると、空いている枠に患者が誘導されてます。こうすることで、「患者数を減らすことなく」「院内待ち時間を短縮」することができます。

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診療予約システムの運用方法・設定について