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AIは働き方をどう変える?導入実績300社「AIさくらさん」提供企業が予想する、働き方の未来 - Morebiz
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AIは働き方をどう変える?導入実績300社「AIさくらさん」提供企業が予想する、働き方の未来 - Morebiz
「残業を減らそう」とは言われるけれど、いくら効率化をしても業務量が減らなければこれ以上は難しい、... 「残業を減らそう」とは言われるけれど、いくら効率化をしても業務量が減らなければこれ以上は難しい、求人を出しても人が集まらない……。 少子高齢化による人手不足や、働き方改革の影響で、こういった悩みを抱える人は多くいます。 特に観光や小売の現場では、インバウンド需要が高まっている一方で、人手不足の問題が深刻化しています。 これらの課題に対し、解決策の一つとなるのがAIです。では、AIを使うことで具体的にどのようなことが実現できるのでしょうか。 さまざまな業界で300社に導入実績のある「AIさくらさん」を提供する株式会社ティファナ・ドットコム 取締役の横山洋太さんにうかがいました。 導入実績300社「AIさくらさん」の強み ―まず、「AIさくらさん」のサービス概要をお聞かせいただけますか。 ―横山 「AIさくらさん」は、店頭でのご案内や接客、会社の問い合わせ窓口、社内のヘルプデスクなど、いわゆる