門前払いの児相 不適切対応６件｜NHK 兵庫県のニュース

神戸市の児童相談所で未明に助けを求めてきた小学生が追い返された問題で、この児童相談所では過去にも、相談員が虐待の疑いがある電話相談にすぐに対応しないなど不適切な事案が６件あったことがわかりました。 この問題は、ことし２月、神戸市の児童相談所「神戸市こども家庭センター」で、業務委託先のＮＰＯ法人から派遣された男性相談員が、午前３時半ごろに助けを求めてきた小学６年生の女子児童を保護せず追い返していたものです。 問題を受けて神戸市が、この児童相談所が行う夜間や休日の電話相談の対応について調べたところ、虐待が疑われるなどすぐに対応が必要であるにもかかわらず、適切な対応をしていなかった事案が６件あったことがわかりました。 このうち去年１２月には午前０時ごろ、「子供の口や鼻を押さえていて、虐待してしまいそうで怖い」という内容の相談が寄せられましたが、ＮＰＯ法人の相談員は「開館時間に再度連絡をするように

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“問題を受けて神戸市が、この児童相談所が行う夜間や休日の電話相談の対応について調べたところ、虐待が疑われるなどすぐに対応が必要であるにもかかわらず、適切な対応をしていなかった事案が６件あった”