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ドコモショップ 2025年度までに3割ほど減の見通し NTTドコモ | NHK
対面ではなくインターネットで契約するプランの利用者が増えていることなどから、NTTドコモが全国にある... 対面ではなくインターネットで契約するプランの利用者が増えていることなどから、NTTドコモが全国にある販売店「ドコモショップ」について、2025年度までに3割ほど減るという見通しを立てていることがわかりました。 NTTドコモではコロナ禍でオンラインで手続きを済ませる人が増えているほか、インターネットで契約する割安プラン「ahamo」の契約はプラン開始から1年余りで全体の4%にあたる300万件を超えています。 こうした中、全国におよそ2300店ある「ドコモショップ」に来店する客も減っていることから、会社では2025年度までに販売店の数がおよそ700店、率にして3割程度減るという見通しを立てていることがわかりました。 会社は今後、この見通しをもとに店舗の統廃合を進める一方、販売店の店員らによるオンラインの接客を強化する方針です。 また、仮想空間「メタバース」の普及を見据えて、分身のアバターを使っ
2022/05/20 リンク