“グーグルマップの不当なクチコミ投稿で権利侵害”医師ら提訴 | NHK

地図アプリの中で利用者の数が日本で最も多いとされるグーグルマップに表示される「クチコミ」に、不当な内容が投稿されても削除してもらえず、利益が侵害されたなどとして、都内の医師など63の個人と団体がグーグルに対し、あわせて140万円あまりの損害賠償を求める訴えを起こしました。 クチコミに私たちはどう対応すればよいのでしょうか。専門家にも聞きました。 グーグルマップには、施設や場所などに「クチコミ」として個人の感想を投稿したり、星の数で評価したりする機能が備わっていて、利用が拡大しています。 これについて、事実と異なる内容や、理由を付けない最低評価といった投稿が繰り返され、削除を依頼しても対応してもらえないなどとして、都内のクリニックの医師ら63の個人と団体がアメリカのグーグルに対し、あわせて144万9000円の損害賠償を求める訴えを東京地方裁判所に起こしました。 都内で行われた原告と弁護士の会

[diveintounlimit]

数年前からこの種の話はあったよね。GAFAMは殿様対応だから、本気で裁判やるしかない気はする。こないだのふざけたMETAの対応もそう。

[yoshihiroueda]

迷惑系ユーチューバーを飼い続けるのもそうだけど、Googleは金のためならevilにもなるという方針転換をしたと思われる。

[snowboard_fan]

食べログvs韓国料理屋の前例からするに、これはなかなか難しい裁判だと思う。「不当な口コミしたら裁判するぞ」というクリニック側のファイティングポーズを見せたいのかなと思う。

[fjch]

2404182000

[gfx]

"「改善してほしいとグーグルに伝えているが、本質的な改善をしてもらえず、話し合いにも応じてもらえないので、やむをえず集団訴訟に至った。あまりにも理不尽な状況をなんとかしたいと思っている」"

[localnavi]

数日前のmetaゼロ回答もそうだが、全力で戦わないと鼻も引っ掛けられないのが面倒極まりない。とはいえ、戦って勝っても「撤退する」「貴国からアクセスできなくする」とかする「be evil」な会社なのが難儀

[daybeforeyesterday]

うーむ

[nakakzs]

数年前から、営業かけて来て断ると☆1と悪評入れるような自作自演業者もいたようだし、食べログがそれ以上にアレだから避難先にされているものの、もう崩れかけだと思う。｜少なくとも数値化（☆）はやめるべき。

[rohizuya]

わざわざ別垢つくって口コミする人はクレーマー気質な人が多い。

[aya_momo]

ウソまみれがネットの本質だから、Googleが口コミをやめる以外にない。

[anmin7]

えっなんで一般人がつけた口コミが前提なの？ マッチポンプしてる業者はいない設定？