2週間で障害4件 背景に35の問題点

みずほ銀行で2021年2～3月にかけて、2週間で4件のシステム障害が発生した。起点は小さなトラブルだったが、金融機関ではあり得ない問題が次々に生じ、被害を広げた。問題点は35件。その中には過去の大規模システム障害でも見られたものがあった。 4件のシステム障害は、いずれも2019年7月に本格稼働した勘定系システム「MINORI」で発生した。 2021年2月28日にはMINORIの「定期性預金システム」でデータベース（DB）が更新不能になったことをきっかけに、ピーク時には自行ATMの7割超に相当する4318台が一時停止し、ATMが通帳やキャッシュカードを取り込むトラブルが5244件発生した。 3月3日にはネットワーク機器の故障がきっかけで通信が不安定になり、ATMが通帳やカードを取り込むトラブルが29件発生した。 3月7日にはカードローン商品に関するプログラムのバグによって、定期性預金口座へ入

[el-condor]

よく解らないけど、この障害の置き方から見るに、システム間結合が変に密になっていそうな気はするが、これを解きほぐすのも一筋縄ではいかないのだろうね/ところでカードローンはcar droneと誤読しがち

[Windfola]

id:maninthemiddle むしろだからこそ競争のため条件や組み合わせを「くふう」した融資や商品が膨大に開発されフローがクッソ複雑化するんですよ……。

[rgfx]

SOAというかマイクロサービスで密結合なトランザクションが走ってそう、というのが合ったな。。 https://mobile.twitter.com/masanork/status/1429092026293784578

[yasuino]

そろそろ銀行のお偉いさんも金融庁も、止まらないシステムではなく、止まっても大丈夫なカオスエンジニアリングの評価に頭を切り替えて欲しい

[tattyu]

中抜きピラミッドにより砂上の楼閣が作られるのなんとも教訓に溢れていて童話みたい。しかもこれは氷山の一角でシステム改修はおおよそ薄氷を踏む様な状態。山と氷まみれ。

[saikyo_tongaricorn]

もう忘れてた…

[napsucks]

勘定系刷新がほぼノートラブルだった故に逆に落差が目立つよね

[maninthemiddle]

銀行なんてどこも似たような業務してるのに何故システムを各社個別に作るんだろ

[tpircs]

金融系システムの複雑さと規模を考えると一般的なシステム開発とはあまりにも違い過ぎるから件数だけで語るのは微妙に思う。母数を出さないと。

[karukaru7]

問題点洗い出せてるだけでも◉

[thekoruku]

金融機関ではあり得ないって言うけど、他のシステムでもなかなかないのでは？金融機関だからって神聖視されるがあまり、他のシステムより酷くなってる可能性はないのか

[mkusunok]

カタチだけの品質チェック体制というよりは、システム間が絡み合い過ぎていて、複合的な要因で起こる問題に対して、当事者意識を持って解決に取り組める体制となっていないのでは？と心配に