ファミマでチケット発券が7時間近く不能に、原因はマルチコピー機の通信障害

ファミリーマートは2022年10月13日、通信障害により同日午前9時ごろからチケットの発券やプリペイド購入など一部サービスを休止したと発表した。午後3時50分ごろに復旧するまで、7時間近くにわたり影響が続いた。 同社によると店内の多機能端末（マルチコピー機）を通じて提供しているマルチコピーサービスで、午前9時ごろからネットワークがつながりにくい状況が発生していた。このため予約したチケットの代金の支払いや発券、プリペイド式電子マネーの購入などができなくなったという。 今回のトラブルを受けてチケット会社がSNS（交流サイト）などで注意喚起しており、イベント主催者も対応策を公表している。例えばプロ野球のクライマックスシリーズで10月13日夜に阪神タイガースと対戦する東京ヤクルトスワローズは、チケットを購入済みでチケットを発券できないファンに対して、購入履歴を確認できれば暫定入場券を渡すとしている

[csal8040]

ファミリーマートは2022年10月13日、通信障害により同日午前9時ごろからチケットの発券やプリペイド購入など一部サービスを休止したと発表した。午後3時50分ごろに復旧するまで、7時間近くにわたり影響が続いた