米国自動車業界が学ぶべき、日本のトイレ5つの長所 | WIRED VISION

前の記事 「動物」をテーマにした読者写真コンテスト：画像ギャラリー 米国自動車業界が学ぶべき、日本のトイレ5つの長所 2009年1月16日 Jim Hopkinson 私は最近、日本を旅行し、その経験から2話のポッドキャストが生まれた。日本で観察したマーケティングや文化の問題や、日本がカスタマーサービスの王者と呼ばれる理由についてのちょっとした考察だ。[Jim HopkinsonはWired.comのマーケティング・スタッフで、毎週マーケティングをテーマにしたポッドキャスト『The Hopkinson Report』を掲示している] 私が、1話まるごと日本のトイレについて語ったのは理由がある。 このテーマについて考え始めたとき、なぜか米国の自動車業界が頭に浮かんだ。率直に言うと、米国の自動車業界は、トイレの水洗のように流される寸前だと思っている人も多いはずだ。 日本のトイレメーカーが実践し

[Nisrhan]

日米間の文化の違い

[oooooooo]

TOTO か INAX の研究員が便器に味噌を置いて延々実験していた。日本の味噌の存在もトイレの進化に貢献！？

[sisya]

外国人観光客に日本のトイレが馬鹿売れという話は聞いた事があるけど、本当に好きなんだなぁ…

[deep_one]

まぁ、日本のトイレは時々やり過ぎ感を感じるのですが（笑）。まぁオプションとして存在するのは構わないか／水の流し方を色々工夫するのは正当進化として高く評価する。

[guldeen]

技術改良や使用環境改善の余地はまだまだある、という指摘。快適さを一旦知ってしまうと、それが無い環境に戻るのは耐えられないのも人間の真理だしね。

[JORG]

あっちは"節約は悪"なだけのようなきもするが

[yasyas]

アメリカだと、トイレのCMは流せないし、トイレを話題にあげるのも下ネタと取られかねないとかで、ウォッシュレットの普及が遅れているとか聞いた気がするが、徐々にこうして伝わって行ってるのかな？

[co8co8]

トイレは重要

[tsugo-tsugo]

わからんでもないが、結局低燃費車両（＝節水便器？）を出すのが遅れたのがネックのような。

[SyncHack]

トイレと聞いて経団連会長を連想してしまうのは何かに毒されている証拠ですかそうですか。つーか、過当競争がゆえに無い知恵を絞った結果のような。TOTOの高評価に嫉妬。

[chromoni]

一見”？”な題名だけど、いい内容。顧客満足度の話

[bunoum]

アメリカの病院のトイレは床に水を流して洗えるように便器は配管ごと壁から生えてて衛生的で合理的、と聞いたことが。／和式もまだあるよな。http://goyaku.seesaa.net/article/111672917.html

[benediktine]

海外にとってみれば日本のトイレは凄く快適らしい。来日したマドンナが日本のトイレに感動して買って帰ったとかいう話もあったな。

[roy]

アメリカではトイレの話をすると「ゲイか？」と勘違いされるとか、「お尻」という単語をCMで使えないとか制限が多く、TOTOも知られていないとか。だからこその「おすすめ観光地」なのだそう。

[t-sat]

アメリカ自信喪失?/イギリス人ならフロイトあたりを持ち出してネタにしそう。

[anemoto]

日本の新しいトイレは本当にいいよね。いったいどんな売り場か気になる⇒「米国でトイレを新調したいと思ったら、配管工か～中略～DIYショップの『Home Depot』の17番売り場でいつも不機嫌な店員と交渉することになる。」

[saz_go]

ガイドブックにTOTOショールームがオススメになっているという事実から、アメリカ人が求める日本像がわかる、ような気がする。

[BUNTEN]

水の流れ方の改良をおおっぴらに評価したのは国外だった。(誰も反応しなかったが、何年か前に俺もNIFに書いた記憶がある。)

[ricebread]

日本はほんとに細かいところにこだわって磨き上げていくよね。時に変な目で見られるかもしれないけど、こういうところは大事にしていきたい個性だな、って思う。／ショールーム行ってみたい。

[sankaseki]

米国自動車業界が学ぶべき、日本のトイレ5つの長所 | WIRED VISION

[ahahasasa]

これだけ褒められてもおかしくないと思う。ただし、年々ボタンの数が増えすぎているのが困る。

[kurokuragawa]

人生を左右するのはウンですから大事にしなきゃ

[Fuyu76]

褒めすぎｗ

[takeishi]

TOTOのトイレはどこまでいっちゃうのか心配になることがあります。

[OkadaHiroshi]

TOTOのトイレはすばらしい。だかTOTOという会社自体はそんなに成功していない。経営の問題か？

[zoidstown]

海外行く前に心配するといったらトイレやねぇ。日本のは凄いから。

[japonium]

日本では当たり前と思ってる事を外人に客観的に指摘される事は自己の認知という側面から良いフィードバックになる。

[You-me]

そういえば某サイトで「トイレ『でかくて安いよ！』」はさすがになかったな／あの最新技術満載のトイレはほしいんだよね。節水とか汚れにくいとかすごくほしい。がっちりマンデーで見たときはほんと物欲刺激された。

[kiaran]

改めて言われてみると日本のトイレすげぇ！！

[ardarim]

日本にいると当たり前のことだよね。海外旅行すると海外のトイレは確かにがっかりする。