fladdict.net blog: 質問厨房がウザイのは、サイトの設計に問題があるんじゃないのか

たまにflash系の質問フォーラムとか見てると、物凄いレベルの不毛なやり取りばかりを目撃する。 「バージョンが判りません、明記してください」 「なにをどう検証なさったのでしょうか」 「テスト環境をお教えしてください」 「それでは判りません、もっと具体的に教えてください」 あれって、質問者以前にサイトの設計に怠慢か、問題があるんじゃないの？とか思う今日このごろ。 いくら注意しても直らない、誰もがそうする、というのならば悪いのはユーザーではなくデザインだと、ダニエル・ノーマン先生も仰ってる。 フォームでそれは改善できるのではないかと。 例えば初心者ヘルプフォームの、初期投稿をこんな風にするだけでも、やり取りはだいぶスムーズになるはず（１０分ぐらいで適当に作ったやつだけど）

[chaws2004]

いくら注意しても直らない、誰もがそうする、というのならば悪いのはユーザーではなくデザイン

[m_hatayama]

いくら注意しても直らない、誰もがそうする、というのならば悪いのはユーザーではなくデザインだ

[stylus]

いくら注意しても直らない、誰もがそうする、というのならば悪いのはユーザーではなくデザインだ

[sweetlove]

親切設計

[ken_wood]

質問フォームの良い案>いくら注意しても直らない、誰もがそうする、というのならば悪いのはユーザーではなくデザインだと、ダニエル・ノーマン先生も

[ll_koba_ll]

質問厨房がウザイのは、サイトの設計に問題があるんじゃないのか

[korinchan]

教えてクンに技術的に対処しましょうという話。

[DropOutSurf_JOY]

掲示板、フォームにおける制作側の「いつものテンプレート」に対する警笛。たしかに、その通りだ。

[takopons]

教えてクンも回答者もどちらもハッピーになるための工夫。分かってる側からのアプローチ方法の一例。

[satojkovic]

質問と回答を有意義に

[lapis25]

システム・人的両面から対処するべき．どっちかだけではムリ．匿名は知らん

[John_Kawanishi]

このくらい親切にシテも言いか… By http://b.hatena.ne.jp/zetamatta/

[zetamatta]

環境とか、必要な情報は、もうフォームの中に項目として入れておくってことね。確かに。

[antipop]

質問に基本的なことが書かれてないと嘆く前に、問い合わせフォームの構造を見直すべき、という話。納得。

[nobody]

登録票の"形式"それ自体が、前世紀くらい(proprietary softwareの頃)は企業秘密だったのかもなぁ。

[laiso]

うなづき

[hiromark]

同感です。特に初心者さんはフォーム1個じゃわかりませんって。