ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向に関する法人アンケート調査結果2012 | ニュース・トピックス | 市場調査とマーケティングの矢野経済研究所

調査要綱 矢野経済研究所では、次の調査要綱にて、ERP・業務アプリケーションにおけるSaaSの利用意向について国内の民間企業等に対し、アンケート調査を実施した。 1．調査期間：2012年7月～2012年10月 2．調査対象：国内の民間企業、団体、公的機関などの法人 3．調査方法：電話によるアンケート調査にFAX、郵送アンケートを併用 調査結果サマリー ◆現在のSaaS利用率は、会計・人事領域で約3％、CRM･SFAでは9％ 現在、ERP･業務アプリケーションでSaaS を利用している比率は、財務・会計システムで2.9％、人事・給与システムで3.0％、販売管理システムで2.1％、CRM・SFA で9.0％となった。CRM・SFA は、現在のSaaS 利用率が9.0％と他分野を上回ったが、他はいずれも低い水準となった。 ◆CRM・SFAは次回システム導入時のSaaS利用意向が高く、22.5％に

[Donca]

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