光コラボレーションサービス内容変更すると契約が変わる？故障の時どうなるの？ | 快適ネットライフ

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光コラボレーションサービス内容変更すると契約が変わる？故障の時どうなるの？ | 快適ネットライフ

こんにちは、光コラボレーションコンサルタントのマリです。光コラボレーションをしてＮＴＴからコラボ... こんにちは、光コラボレーションコンサルタントのマリです。光コラボレーションをしてＮＴＴからコラボ事業者へ変えようとするとき１番心配なことはどんなことでしょうか？私が毎日対応するお客様、光コラボに関して不安を感じている方多いですね。｢何が変わるの？｣｢全部コラボ事業者になるとどうかわるの？｣｢家に工事の人が来るの？｣というご質問多いです。今回は、光コラボレーションに変えると現在の契約しているサービス内容の変更、特にお問い合わせの多い｢故障｣や｢料金｣を中心にご案内しますね。光コラボレーションしてサービス内容変更すると何が変わるの？契約会社が変わるって知ってた？まず、最初に光コラボレーションはＮＴＴ東日本から現在２００社以上ある、コラボ事業者へ契約を移すことだということをご認識ください。始まったばかりのサービスなので引き受ける側のコラボ事業者の方もとまどいや慌ただしい店頭などのご