「Backlogユーザーボイス」閉鎖と、オンラインユーザーコミュニティ開設のお知らせ | Backlogブログ
いつもBacklogをご利用いただき、誠にありがとうございます。2018年11月16日(金)に「Backlogユーザーボイス」を閉鎖し、新たに「ユーザーコミュニティ」ページを開設いたします。詳しい内容について、みなさまにお知らせします。 「Backlogユーザーボイス」閉鎖のお知らせ 2018年11月16日(金)に「Backlogユーザーボイス」を閉鎖し、新たに、オンラインでユーザー同士が相談や意見交換を行える「ユーザーコミュニティ」を開設します。 「Backlogユーザーボイス」が急な閉鎖となってしまいましたこと、重ねてお詫びいたしますとともに、新設する「ユーザーコミュニティ」をぜひご利用いただけますようお願いいたします。 また、これまで「Backlogユーザーボイス」にて寄せていただいたフィードバックのなかで、投票数がとても多いものは、すでに「ユーザーコミュニティ」に転載させていただき
コミュニティサービスを考える時に意識したい「パケット型」と「グルーミング型」の違い : けんすう日記
コミュニティ大好き！ 僕は、インターネット上でのコミュニケーションサイトを作るのがとても好きなのですが、「アンサー」というiPhoneアプリを作ったこともあり、最近そのあたりについて、また詳しく考えています。 コミュニティサービスを作る時に、いつも読みなおす名著があります。「アーキテクチャの生態系」という本です。 2ちゃんねるやニコニコ動画、mixiなどについて、社会学的な切り口で批評している本で、本当に素晴らしいです。 さて、この中で特に最近注目しているのが、コミュニケーションの種別です。 一般的にコミュニケーションとは、送信者と受信者の間でなんらかの「内容（メッセージ）」がやりとりされるモデルで考えられています(コミュニケーション論では、郵便物が配送されるのにたとえて「小包（パケット）モデル」とも呼ばれます)。 しかし、九十年代後半以降に現れた若者のデジタル・コミュニケーションのスタイ
クックパッド、メルカリ、nanapiが明かすコミュニティ運営のコツ
コミュニティサービスにおいて、ユーザーが集う“場”を整備して交流しやすくする「コミュニティマネージャー」。まだ聞きなれない人もいると思うが、サービスを良質な状態に保つには欠かせない重要なポジションだ。ただし、一言でコミュニティサービスと言っても、趣味を語り合うものから、動画やイラストを投稿するもの、商品を売買するものなどその種類は幅広く、サービスごとにユーザーへの接し方も異なる。 各サービスのコミュニティマネージャは、どうようにしてコミュニティを育成・管理しているのか。nanapiが8月25日に開催したイベント「今知っておきたい！Webサービスにおけるコミュニティマネージメント」で、レシピ投稿サイト「クックパッド」、フリマアプリ「メルカリ」、そしてnanapiが運営するコミュニティアプリ「アンサー」のコミュニティマネージャが登壇し、一問一答方式でコミュニティを運営する際のコツや注意点を明か
コミュニティマネージャー職を作ったよという話
弊社では、メディア系の事業と、サービス系の事業の2つがあります。メディアとは、コンテンツによってユーザーに価値を届けるもので、サービスは、ユーザーが動きやすい場を作ることで、価値を届けるプラットフォームを提供する、という住み分けです。 そんな中で、サービス系でも、コミュニティをきちんと作るのが大事だということで、コミュニティマネージャー職というものを作りました。専門職は、エンジニア、デザイナー、エディターしかない弊社ですが、4つ目の職というイメージです。 そこで、この記事で、どんな職かを紹介したいと思います。 コミュンケーションとコミュニティの違いまず、コミュニティとは何か？からです。混合しやすい、「コミュニケーションとコミュニティの違いは何か」から説明します。 コミュニケーションとコミュニティはそれぞれ コミュニケーション・・・線コミュニティ・・・場と定義しています。文字面が似ているので
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