『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
クチコミマーケティングの最新動向がわかる WOMマーケティングサミット2013、5月27日に開催
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WOMマーケティング協議会、クチコミマーケティングのガイドラインを改定
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ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：６ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
クチコミマーケティングとマーケターのモラル みなさんしばらくぶりです。クチコミマーケティングに関する私の経験と知見をシェアする文章、ちょっと時間が空きましたが続きを以下に。 さて、クチコミのマーケティングを企画する際にもっとも重要なのは「マーケターのモラル（倫理観）」ではないだろうか（実際のところどんなマーケティングコミュニケーションの施策であっても、マーケティングモラル／広告モラルというものが必ず必要ですが）。特にクチコミマーケティングというのは、消費者（ユーザー）の「クチ」を借りるマーケティングを目指すわけなので、普通以上に慎重にならなければならない。ただ残念ながら、クチコミマーケティングサービスの提供企業の利益が優先される一方、米国のクチコミマーケティング協会 WOMMA（Word of Mouth Marketing Association)が示してるような倫理協定について、日本で
ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：５ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
その人の周辺に何人の人がいるのか？ から考える。 さて、先週出した「演習」だが、インターネット上で展開する「レストランガイド」のマーケティングをどのように行うか？ それをしかもクチコミでどのように効率的に実施できるか、というものだった。紹介してくれたらクーポンを配る、などといったインセンティブを考えた人もいるだろう。しかし、クチコミを企てるときにまず考えなければいけないこと。それは、あるひとりのユーザーに対してその周囲に何人の人がいるかを考えることである。 例えば「レストランガイド」の場合、どのようなときに使われるサービスなのだろうか、考えた読者はいただろうか？ たったひとりで食事をするためにこのサービスを使う人はいるだろうか？ いたとしても相当少ないだろう。食事の場を探すというのは、ほとんどの場合、「誰か」と行くということである。つまり、「レストランガイド」を使うときに、その周辺に数名の
ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：４ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
（シカケ）と（シクミ）という公式 クチコミマーケティングを企むにあたって、頭の中に入れておきたい公式が「（シカケ）×（シクミ）」である。（シカケ）とは「人に伝えたくなるネタ・情報」のことであり、（シクミ）とは「人に伝えやすい機能・ツール」のことである。この２つの掛け算がうまく行った場合に、クチコミはうまく拡がりを見せる。この公式に基づいて考えると、クチコミを目論んだ企画がうまくいくかどうかのシミュレーションが行いやすい。 例えば、［A］という企画に触れたときに、 人に伝えたくなる確率が30％（0.3） 人に伝える確率が平均して３人 とする。前者が（シカケ）によるもので、後者が（シクミ）によるもの。この２つを掛け合わせると、 ＝0.9 という値が出る。クチコミなので、この時拡がった３人にも同じものだとして、次のように掛ける。 0.9 × 0.9 = 0.81 これを続けていって、0.9 →
ソーシャルメディアの時代なので、クチコミマーケティングを再考しよう：１ | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
情報流通網は絶えず変化する 情報の流通の進化というのはインフラストラクチャ（社会基盤）と密接に結びついている。古くは鉄道、そして自動車などの交通網の発展は新聞のような物理的な形態のメディアの輸送を可能にし、情報到達のエリアを拡大したと言われる。電気的メディアである電信電話網の発展は、物理的な何かが情報のビークルであらねばならなかった時代の制約を乗り越え、情報到達時間のギャップを大幅に縮めた。そして電子的なメディアであるインターネットは、場所の制約・時間の制約を超えて情報共有の空間として成長してきている。 今からほんの少し前、数年前までは、従来型メディア（とりわけマスメディア）が「プッシュ型メディア」なのに対し、インターネットは「プル型メディア」であると分類されていた。インターネットは情報のアーカイブであって、必要に応じて情報を取りに行く（＝プル）、そんなメディアだと考えられていた。それゆえ
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