FinTechは小売業にどのような変化をもたらすのか？オイシックス 奥谷孝司氏に聞いた
FinTechの浸透が小売業に与える影響で、最も注目しているのは決済に関するイノベーションです。それによって消費者に「シームレスな購買体験」を提供できるのではないかと考えています。 消費者の体験を想像してみましょう。店内に入り、自分の欲しい商品を探して、レジまで運ぶ。そして現金やクレジットカードで支払うという旧来からの体験。それが例えば、アプリに搭載された決済機能で、スマートフォンをかざして購入するという体験に変化しています。 さらに「AmazonGO」の世界観のように、専用アプリをダウンロードすれば、商品を選んで、そのまま店舗を出ると自動的に決済されている、という未来が見えてきました。 私は毎朝、iPhoneだけでスタバの支払いができる専用ケース「スターバックスタッチ」でコーヒーを買っています。自動で3000円チャージされて便利ですし、毎朝買っても、実際のお財布の中の現金は減らないわけで
小売業に求められる「生活者視点」安売り以外で顧客の心をつかむには | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
1950年代前半、まだ日本にスーパーマーケットがなかった時代に米国型のチェーンストア理論が導入されると、その後イトーヨーカドーをはじめとした小売業で、国内でも次々に取り入れられた。「低価格で売るために徹底的なコスト削減が行われました。消費者のために安売りしてワンストップショッピングを実現し、セルフサービスで買っていくというスタイルが定着しました」。この時代はメーカー側が権力を持ち、棚の確保や在庫数に大きく関与。大量生産・大量消費の時代だった。 小売が力を持つようになった第二次流通革命 1980年代に入ると、商品の販売状況を集計し、在庫管理やマーケティング材料として用いる「POSシステム」が米国からやってきた。1985年には、イトーヨーカドーが全店導入。これにより、全店舗の販売動向を把握できるようになった。「以前までは、1カ月に1回ほどの頻度で棚卸をし、在庫を確認していたが、より正確な情報を
小売業で世界的に進む改革の方向性--オムニチャネルにフォーカスするSAP
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます ECに押され気味に見える既存の小売業界だが、実際には大きな改革が世界的に進もうとしている。キーワードは「オムニチャネル」だ。これまでバックエンドで小売業を支援してきたSAPはEC、マーケティングなどフロントエンドのHybrisを2013年に買収。今年は5大フォーカスの1つとしてHybrisをプッシュしていく。 小売業のトレンドやSAPのソリューションについて、SAPでリテール担当グローバルバイスプレジデントを務めるRalf Kern氏に聞いた。 --既存小売業のオムニチャネル化が進んでいる。小売業のトレンドとそれに対するSAPの戦略は？ 欧米の小売業は「インサイドアウト」モデルをとってきたが、「アウトサイドイン」のアプローチが必要だ。欧
タブレット、小売業などでの「顧客満足度を上げる手段」に需要--IDC予測
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます IDC Japanは6月21日、国内法人向けタブレットソリューション市場の2016年～2020年の予測を発表した。それによると、法人向けタブレットソリューション市場のタブレット出荷台数は、2016年は226万台、2018年には300万台を超え、2015～2020年の年平均成長率（CAGR）は7.6％と予測している。 タブレット市場を「デタッチャブルタブレット」（ハードウェアキーボードが脱着できるデタッチャブル型タブレット）と「タブレットスレート」（通常のスレート型タブレット）に分けて見ると、スレートタブレットのCAGRは5.4％、デタッチャブルタブレットのCAGRは17.1％と、デタッチャブルタブレットの成長をより高く見込んでいる。デタ
アクセンチュアが示す、小売業に必要な6つの変革ベクトル
印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 前回は小売業のデジタリゼーションのトレンドとその重要性、および変革の必要性について確認した。今回は具体的にどのような変革が求められるのか、その方向性について見ていきたい。 前回も確認した通り、消費者は多様化する選択肢の中から自分にとって最も便利な方法で自由に買い物をする傾向が顕著になっている。そうした中、消費者が望んでいるのは既存チャネルと新しいチャネル間が統合、連携されたサービスであり、小売業はうまくやれば消費者との直接の接点と持つという本来のアドバンテージを生かせる可能性は高い。 そうしたアドバンテージを活かすための考え方として、アクセンチュアではシームレスリテイリング（Seamless Retailing）という概念のもと、デジタ
メーカーと小売業がWin-Winの関係で売り方のイノベーションに取り組むには？
【前回のコラム】「米国成功事例② P&GがTargetをビューティケアカテゴリーの「絶対行きたいお店」に変革した売り方のイノベーション」はこちら 「カテゴリー」がメーカーと小売業の共通のフィールド 前回紹介したP&GとTargetの事例から、売り方のイノベーションに取り組む重要なポイントは、ショッパーの購買行動からカテゴリーを伸長させる「売り方」を模索することと述べました。今回はさらに詳しく「売り方のイノベーション」に取り組むための視点を掘り下げます。 上の図は、メーカーが自社製品のマーケティングを展開する際に何に焦点を当てているのか、また小売業が自社店舗のマーケティングを展開する際に何に焦点を当てているのかを重ね合わせたものです。 左の緑色の三角形がメーカーのマーケティングフォーカスをあらわしています。まず製品のSKU、そして製品ラインナップがひとつの共通概念であるブランドに括られ、最後
世界最大の小売業が出したコンビニ実験店：日経ビジネスオンライン
細田 孝宏 日経ビジネス 副編集長 1995年早稲田大学卒業。日経BPに入社し、日経ビジネス編集に配属される。日経アーキテクチュア編集、日経ビジネス・ニューヨーク支局長などを経て現職 この著者の記事を見る
12月の米国、小売業の販売不振目立つも小売売上高はなぜか堅調 --- 安田 佐和子
米12月小売売上高は前月比0.2％増と、市場予想の0.1％増を上回りました。前月の0.4％増（0.7％増から下方修正）から鈍化したとはいえ、コア（ガソリン、自動車、建築材を除く）は0.7％増と力強かった。こうした内容を受け、モルガン・スタンレーのテッド・ウィーズマン米エコノミストは「米10－12月期消費につき従来予想の3.6％増から3.7％増、米1－3月期は従来予想の2.3％増から2.6％増」へ上方修正してます。米11月企業在庫が予想以上だったことも重なり、バークレイズは米10～12月期国内総生産（GDP）予想を3.0％増から3.5％増へ引き上げていました。モルガン・スタンレーも、米10－12月期GDPにつき同水準を見込んでます。 でも、ちょっと待って下さい。 小売業者が発表したホリデー商戦中の結果や業績見通しと矛盾していませんか？ 13日 ▽ティファニー（時計・宝飾） 10日引け後に発表
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消費停滞でも元気な小売業--インバウンド需要で稼いできた企業には要注意 - ZDNet Japan