ウォルト・ディズニー・ジャパンは7月9日、7月8日付けで、日本市場におけるiTunesを通じてのディズニー関連作品のオンデマンド販売について見合わせることを発表した。 サイトに掲載された告知によれば、iTunesと今後のオンデマンド販売サービスについて最終合意に達することができなかったためとしている。今後については「iTunesでのオンデマンド販売再開に向けて、引き続き鋭意努力をしていく」としている。 これにより、「アナと雪の女王」などの作品をiTunesではレンタルや購入をすることができない。ただし、iTunes以外のオンデマンド販売は継続。また、iTunesでも「マイティ・ソー/ダーク・ワールド」や「ティンカー・ベルとネバーランドの海賊船」のレンタル配信については、現在でも実施している。配信作品については公式サイトにて告知されている。
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