このたび、ぴあ株式会社が公益社団法人日本プロサッカーリーグと共同運営し、当社がシステム及び個人情報の管理・運営をおこなっているオンラインチケット販売サイト「Jリーグチケット(http://jleague-ticket.jp)」内で、会員パスワード確認・再設定機能の利用時において複数の条件が重なった場合に限り、他の会員様の情報が表示される事象が生じていたことが判明しました。つきましては下記の通り、経緯、および、今後の対応についてご報告申し上げます。 なお、本件に関しましては、「Jリーグチケット」固有のシステムの不具合として原因を特定し、すでに改修を終了しております。お客様、お取引先様にご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを、深くお詫び申し上げます。 記 1.事象の発生概要 【事象(1)】 他会員の登録情報の表示 当該サイトにてパスワード確認・再設定機能を利用する際、お客様が誤ったID(数字8
ただいまシステムメンテナンス中です。 システムのメンテナンスを実施させていただいております。 誠に申し訳ございません。しばらく時間をおいてから再度ご利用ください。 <定期システムメンテナンス時間帯> 毎週火曜・水曜日 午前2:30 ~ 午前5:30 チケットぴあでは、お客様へのサービス向上、システムの安定稼動のため、 定期的にサーバーのメンテナンスを行っております。 お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
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