ウエディングパークの口コミ“やらせ”疑惑、会社側が弁明
2012年1月、グルメ情報の口コミサイト「食べログ」に端を発する“ステルスマーケティング（ステマ）騒動”が起き、5月には消費者庁がステマに関する見解を発表するなど、口コミサイトの信頼について語られる機会は少なくない。 このような中、はてなが提供する匿名投稿可能なブログサービス「はてな匿名ダイアリー」に、結婚情報の口コミサイト「ウエディングパーク」の“やらせ”を疑う投稿が7月末にあった。 その内容はこうだ。2012年2月半ばにウエディングパークに投稿された口コミの投稿者のニックネームが「あおと★」「智瀬毅▽」といったように、「名前＋記号」という組み合わせだったり、「エミヤ」「エミナ」「エミホ」「エミカ」といったように、頭文字が同じだったり、法則性のあるものが続くなど不自然な書き込みが多い。これがステマ、つまり会社側や関係者らが自ら投稿しているのではないかというのだ。 同社ではこういった不自然
「休止アカウント」続出、運用体制問われる企業 - 日本経済新聞
Q:3年前に開設したTwitter（ツイッター）の公式アカウント。ソーシャルメディアに詳しい担当者が間もなく異動になるのですが、どうやって引き継いだらいいのでしょうか。A:ソーシャルメディアの魅力の1つは、手軽に始められること。利用コストはゼロだし、ブログを始めるよりもずっと敷居は低い。「まずは始めてみる」「走りながら考える」という姿勢は、新しいソーシャルメディアが次々と登場する時代に適した考え方でしょう。ただし、走りながらであっても、組織として継続運用する体制づくりを早めに整えておくことが欠かせません。
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