コラボレーション・ツール導入に伴う3つの課題 - SNS／情報共有／コラボレーション - TECHNOLOGY - CIO Online
企業向けコラボレーション・ツールは、社員のコミュニケーション強化と職場の透明性向上に役立つ。本稿では、コラボレーション・ツールの利用定着と導入効果の測定に取り組む出版社ランダムハウスの事例を紹介する。 電子メールだけでは ビジネス・ニーズを満たせない 毎年1万タイトル以上の書籍を発行している出版大手の米国ランダムハウスでは、情報の管理および共有と社員のコミュニケーション強化に役立つリアルタイム・ソリューションを必要としていた。同社のIT担当バイスプレジデントを務めるクリス・ハイアムズ・ハート氏は、「もう電子メールでは対応できない状況に陥っていた」と、当時の状況を振り返る。 「関係者に重要な情報を提供したいと思っても、電子メールではその用を果たせない場合が多い。例えば、営業部門がマーケティング部門に活動内容を知らせようとしても、メーリング・リストの全員がその情報を求めているとはかぎらない。
知らないと損する「Facebookページのウォール投稿・運用ノウハウ」7選！これでインプレッションを最大化！:GaiaXソーシャルメディア ラボ／Facebook・twitterの企業利用法につ...
「ウォールにどんな投稿をしたらいいのか？」 「Facebookページのウォール運用をどうすればいいのか？」 困っていませんか？ 実は、Facebookページのウォール運用では、成果が出やすいウォール投稿方法というのがあります。 GaiaXソーシャルメディア ラボのウォールでは、投稿ごとの表示回数（以下、インプレッション数）を比較すると最大で「4倍」の違いもありました！ 今回は、ウォールへの投稿内容のインプレッション数を最大化させるための7個のティップスと、押さえておくべき「Facebookの仕様」をご紹介します。 ※インプレッション数は、Facebookページ運用のKPIの1つとしてとても重要ですよね！
youRoom
If you select a destination from choosing a destination, the destination you selected will be inserted into the body. If you insert a destination in the body, you can be notified by e-mail and notify the people that have been inserted.
店舗でやっていることをオンラインでも実践
「今、人々が見ているメディアは、テレビの次にインターネット。広告代理店の統計によると、20代の男女ともなると、テレビよりもネットのほうが強いかもしれない。ネットは情報で溢れていますから、サイトをしっかり作るとともに、高いターゲットリーチを期待できるソーシャルを活用するのは当然の成り行きでした」。スターバックス コーヒー ジャパン マーケティング本部 WEB/CRMグループ グループマネジャーの長見明氏は語る。 お客が存在しているソーシャルの利用は“必然” “消費者は今、ソーシャルメディアにいる”。スターバックス コーヒー ジャパンのFacebook進出は、お客様にしっかりと思いを届けたいというシンプルな発想で進められたという。始まりは、「やってみなきゃ分からない」見切り発車に近いスタート。しかし、導入は必然であったと長見氏は語る。 始める前に"戦略"とか言っていても、しょせん絵空事ですし、
約4000万人がほぼ毎日SNS／ブログ利用、米国モバイルユーザー
モバイルSNSへのアクセス手段としてはモバイルブラウザーが主流だが、モバイルアプリケーションが5倍早いペースで増加している。8月にモバイルブラウザーからアクセスした人は約4225万人で1年前と比べ24％増えた。これに対し、モバイルアプリケーションからのアクセスは約3845万人で同136％急増した。 三つの主要SNS「Facebook」「Twitter」「LinkedIn」について見ると、いずれもモバイルユーザーが1年前より50％以上拡大した。8月に最もモバイルアクセスが多かったFacebookは約5733万人（50％増）がモバイル端末から利用した。最も伸び率が高かったTwitterでは、約1338万人（75％増）がアクセスした。LinkedInのモバイルユーザーは約548万人（69％増）だった。 モバイルユーザーがSNSあるいはブログにアクセスした際の行動としては、「友達など知っている人が
コラム「ソーシャルネットワークサービス（SNS）におけるコミュニティの形成」
ソーシャルネットワークサービス（以下SNS）は、ここ数年で飛躍的に利用者を伸ばしている。facebook、mixi、linkedin等のサービスのおかげで、我々は離れた友人や家族と映像や近況をリアルタイムで共有することができる楽しみを享受しているが、今回は、それらのSNS上のコミュニティの形成原理について考えることにしたい。 SNS上のコミュニティとは、SNS上で趣味や関心事を共有するユーザーの集団のことを指す。魅力的な（高い信頼性や機能性、豊富な情報量等）コミュニティは、ユーザーがSNSに参加する主な動機の一つである。魅力的なコミュニティが形成されるようにSNSのシステムを設計すれば、SNS上のネットワークを繁栄させることができる。コミュニティ形成原理の解明が必要な所以である。 SNS上のコミュニティ形成に関する研究は、L.A. AdamicがStanford大学内で利用されていたClu
mixi 33.6%、Twitter 28.4%。ユーザーはどんなサイトを見て使っているのか | ソーシャルメディア調査報告書2011 | Webマーケッター必読! ソーシャルメディア調査報告書2011
『ソーシャルメディア調査報告書2011』 からWeb担の読者向けにピックアップしてデータを紹介するこのコーナー、この記事では、4.3「ソーシャルメディア利用者の利用実態」から、4.3.1「利用中のソーシャルメディア」のデータを紹介する。 利用中のソーシャルメディア本調査の対象者（なにかしらのソーシャルメディアを利用している人）が利用中のソーシャルメディアを表している。全体では「YouTube」が78.1％でトップであり、「Yahoo！知恵袋」が58.4％、「価格．comの「レビュー」や「クチコミ」」が42.6％で続く。 ジャンル別にみていくと、SNSでは、「mixi」（35.1％）、「GREE」（14.1％）、「Facebook」（13.7％）、「Mobage」（12.7％）の順である。 クチコミサイトや商品等のレビューサイトでは、「価格.com」が42.6％でトップであり、「クックパッド
ソーシャルメディアは過半数に浸透、震災により信頼度が向上
新たなコミュニケーションや情報収集の手段として、最近ユーザーを増やしているソーシャルメディア。Facebookやmixi、Twitterがよく知られている。3月に発生した東日本大震災では、安否確認や情報発信のツールとして多くの人が活用し、国内で存在感を高めた。 ITを日常から使いこなしているITproの読者は、ソーシャルメディアとどのように接しているのか。日経コンピュータと日経BPコンサルティングは共同で、ITpro会員4000人を対象に調査を実施した。 ソーシャルメディアを企業がどのように使っているか、IT部門がそれにどう向き合うべきかというテーマは、日経コンピュータ5月26日号の総力特集「ソーシャルパワー」で紹介する。今回はそれに先立ち、アンケート結果を報告しよう。 調査は2011年4月20～28日に実施した。回答者の属性は男性が93.2％、女性が6.6％。年齢は19歳以下が0.3％、
ソーシャルメディアポリシー/ガイドラインの国内実例まとめ＋策定者向け情報 | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、企業のソーシャルメディアへのかかわり方に関する話題を。国内でも、ソーシャルメディアポリシーやソーシャルメディアガイドラインの策定例が増えてきました。具体例を示しながら、ソーシャルメディアポリシーについて考えてみましょう。 ソーシャルメディアガイドラインの具体例Twitterの流行を受け、本格的にソーシャルメディアポリシーを策定する例が増えてきています。ここでいう「ソーシャルメディア」はTwitterに限ったものではなく、ブログやSNSなども含めた幅広いものです。 現在、国内で公開されているソーシャルメディアポリシー／ガイドラインには、次のようなものがあります。 ADKインタラクティブ ソーシャルメディアポリシー → https://www.adk-i.jp/resources/adki_socialmediapolicy.html IBM ソーシャル・コンピューティングのガイドライ
CRMやERPとソーシャルが融合
短文投稿サービスのTwitterや、SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）のFacebookやmixiのようなソーシャルサービスを活用して、簡単に情報を交換したり、必要な情報を取得したりしながら作業を進める。こんな業務スタイルを支援するSaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）が次々と登場している。 CRM（顧客関係管理）ソフト「Salesforce CRM」をSaaSとして提供するセールスフォース・ドットコムは、2010年6月に「Chatter」の提供を始めた。 SAPジャパンは「StreamWork」を提供している。米オラクルは2010年9月19日から開催した年次カンファレンスで、「Oracle Social CRM」に4製品を追加すると発表。時期は未定だが日本でも提供予定だ。 3社のサービスに共通するのは、既存の業務アプリケーションの強化を目指して、消費者向けのソーシャル
fromNow〈フロム・ナウ〉— for the better ageless life.
写真家・秋野深のやさしい旅のフォトレッスン [ 2017/06/08更新 ] 第44回 鳥海山麓は日本の自然景観の縮図 ～秋田県にかほ市～ 秋田県～山形県にまたがり、東北地方で第2の標高、2236mを誇る鳥海山。山頂から日本海沿岸まではわずかに15km。 2000m級…… 写真家・秋野深のやさしい旅のフォトレッスン 【TUTORICA】授雲の心理カウンセリング らくらくわくわく 山野草見て歩き コミュニケーション達人への道 CAソムリエのつぶやき 旬の野菜と歴史 毎日の食事に取り入れる簡単野菜レシピ 授雲のエイジレスライフ開運術 内山悟志の悠々快適エイジレスライフ 文化とアートのある暮らし 心と身体が健康になる自然派ライフ～ナチュベジ・ヘルスLife～ オールドレンズで楽しむ!フォトグラファーemaのお散歩フォト スピリッチャル ハワイ 自然を楽しむ心地いい暮らし 貴女をいつまでも輝かせる
フェイスブックで「どこでも会議」：日経ビジネスオンライン
街やビルから灯りがぽつりぽつりと減っていき、行きつけの店もお客の入りがどうも鈍い。萎縮する日本経済のある断面を感じないわけにはいかない。1つのカンフル剤となりそうなのがフェイスブックだ。顔見知りとの結び付きをより強め、個人消費を活性化させる可能性を秘める。 日経ビジネスと日経ビジネスオンライン、日経デジタルマーケティングは共同で、別冊『Facebook 仕事で使う、会社で活かす』をまとめた。このコラムでは、その関連記事を掲載していく。第1回は、味の素のフェイスブック活用事例。 先の東日本大震災の直後、安全面や電力不足による交通の混乱を避けるため、自宅待機や在宅勤務とした企業も多い。今夏も電力が足りなくなることは明らかで、再び在宅勤務や時差通勤が多くなることも予想される。 出社しなくても打ち合わせができる、ウェブ会議システムへの引き合いも強まっているが、そこまでしなくても便利なツールがある。
地震、その時mixiは 「頑張っぺし」――集まる被災者の声、飛び交う超ローカル情報
地震、その時mixiは 「頑張っぺし」――集まる被災者の声、飛び交う超ローカル情報：今こそIT・ネットの出番（1/2 ページ） 「切実にガソリンが欲しい。体は元気なのに何も出来ない！」「頑張ってと言われるのが辛い。愚痴です。スルーしてください」「ラーメンが食べたい」「明日はエイプリルフールだから全部うそだって言って」――。2200万会員を抱える国内最大のSNS「mixi」には、東日本大震災の被災者の書き込みが相次いでいる。 地域ごとの「コミュニティ」では、友人や知人の実名を明かし、安否確認を求める投稿が後を絶たない。個人商店の営業時間など、被災地の超ローカルな情報も飛び交う。mixi日記は3月12日、東北地方からの投稿が44％増えた。 「生死に関わるコミュニケーションにmixiが使われているのを見て、ぐーっと背中に緊張が走る思いだ」と、ミクシィの原田明典副社長は語る。 日記からボイスへ 主
Twitterは「情報」、Facebookは「人」――震災時の利用実態
東日本大震災の発生後72時間以内に、Twitterをどのように利用しましたか？ Twitterユーザーに聞いたところ、「情報収集」（83.5％）が最も多く、次いで「情報の共有」（47.5％）、「友人・知人の状況確認」（39.1％）、「自分の体験や考え、意見の交換」（35.3％）であることが、IMJモバイルの調査で分かった。 またFacebookユーザーにも同じ質問を聞いたところ「友人、知人の状況確認」（56.0％）がトップ。以下「情報の収集」（46.8％）、「情報の共有」（38.3％）、「自分の体験や考え、意見の共有」（26.6％）という結果に。「Twitterは情報収集の手段として、Facebookは安否確認の手段として使い分けがされていたと推察できる」（IMJモバイル） 半数以上の人が「TwitterまたはFacebook」の利用を推奨 あなたはTwitterまたはFacebookをま
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