タグ

ブックマーク / doda-x.jp (3)

  • 会社の電話をなくしたら、大口顧客に切られ、売上1割ダウン。それでも「正しかった」と胸を張る理由 | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)

    doda X(旧:iX転職)は、パーソルキャリアが運営するハイクラス転職サービス。今すぐ転職しない方にも登録いただいています。 今の自分の市場価値を確かめてみましょう。 LINEやチャットワーク、メッセンジャーなどチャットツールが仕事の連絡を取り合う主な手段という企業がIT業界などで徐々に増えつつあります。しかし、そうではない業界、企業ではいまだに「電話」が主流、固定電話にしても、会社から支給される携帯電話にしても、それがなくなっては困るという企業がほとんどでしょう。 そんななか、オフィス移転を機に「会社の電話をなくした」企業があります。サイト内検索技術などを開発・提供する日発のグローバルBtoB企業、マーズフラッグ社です。同社は北米・シンガポール・上海など海外でも事業を展開し、サイト内検索市場では国内トップシェアを誇る、数少ない ”IT業界Googleに勝った” 日の企業です。 営

    会社の電話をなくしたら、大口顧客に切られ、売上1割ダウン。それでも「正しかった」と胸を張る理由 | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)
    masa8aurum
    masa8aurum 2020/07/10
    ◆海外のテック企業では全然電話が鳴らない ◆電話にこだわる客は、商品理解とコミュニケーションスキルが低い ◆今までは、解約されたその1割の客に30〜40%のサポートコストを費やしていた
  • 30歳を超えたら、「学習方法」を変えないといけない | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)

    今回は月間150万PVを超える「仕事・マネジメント」をテーマにした人気ブログ「Books&Apps」を運営する安達裕哉さんに、「30歳を超えてからの学習」について寄稿していただきました。 安達裕哉 ティネクト株式会社 代表取締役 1975年、東京都生まれ。Deloitteにて12年間コンサルティングに従事。大企業、中小企業あわせて1000社以上に訪問し、8000人以上のビジネスパーソンとともに仕事をする。現在はコンサルティング活動を行う傍らで、仕事、マネジメントに関するメディア『Books&Apps』を運営し、月間PV数は150万を超える 30歳を超えたら、学習方法を変えないといけないーー。昔、私はお客さんにそう教えてもらった。 ——— 前職、私の扱っていたサービスの1つは「教育研修」だった。そして、お客さんから決まって要求されるのが、「研修の費用対効果」だ。小さくない投資額であるから、費

    30歳を超えたら、「学習方法」を変えないといけない | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)
    masa8aurum
    masa8aurum 2018/07/08
    “「抽象的なものを扱う能力は、いくらインプットを多くしても身につかない気がしてね。アウトプットをレビューすることでしか身につかないのではないかと思ってるんだよ」”「アウトプットを検証される場」が必要
  • 会社は見えない所で、社員たちの教育投資に大きく差をつけている | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)

    doda X(旧:iX転職)は、パーソルキャリアが運営するハイクラス転職サービス。今すぐ転職しない方にも登録いただいています。 今の自分の市場価値を確かめてみましょう。 給与が同じだからといって、同期達の待遇が同じとは限らない。 以前は「全員一律」ということにこだわっていた会社も、最近は「社員同士の差をつける」ことに臆さない。 そして、それは給与という不満の出やすい領域ではなく、不満の出にくい、しかも長期的にはかなりの差がつく領域で顕著になっている。 それは、「教育投資」の分野だ。教育に避けるリソースに余裕がなくなった会社は、少しでも効果的な教育をするため、見えない所で、社員同士に大きな差をつけている。 例えば、私が以前「社員研修」を営業して歩いていた頃、こんな話があった。 「そろそろまた、研修をやりたいんだけど」 「わかりました。対象者と、テーマについて何か考えていらっしゃることはありま

    会社は見えない所で、社員たちの教育投資に大きく差をつけている | ハイクラス転職ならdoda X(デューダエックス)
  • 1