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伝わるバグ報告 | さくらのナレッジ
この記事は2020年10月28日に行われたさくらの夕べ Tech Night #3 Onlineにおける発表を文章化したものです。 ダーシノと申します。さくらインターネットでフロントエンドエンジニアをやっています。この記事では、発生したバグをプログラマーに的確に伝えるためのバグ報告の書き方について説明しようと思います。 バグ報告にはコツがある！ プログラマをされている方で、過去にこんなバグ報告をもらった経験はないでしょうか。例えば「動きません」とだけ送られてきたりとか、イラッとした感情も含めた「使えねぇな！」みたいな報告、「アレもコレもソレもおかしいよ」みたいな、いろんなものが書かれた報告もあると思います。バグを残してリリースしてしまったプログラマーとしては非常に申し訳なくて今すぐ対応をしたいのですが、さすがに先ほどのようなバグ報告を受けても、我々プログラマは対応のしようがありません。「申
バグ報告の再現手順に「レッチリを再生する」とありそんなわけないやろwwと思ったが、たしかにレッチリを再生してる時だけ挙動が不安定になり頭を抱えている→「スタンド攻撃だ！」
木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur バグ報告を受けたのだけど再現手順を読むと「レッドホットチリペッパーズを再生する」というのが含まれていました。そんなわけないやろwwwwwと思いつつも手順通りやってみたところ、たしかに本当にレッチリを再生してる時だけ挙動が不安定になり頭を抱えています。 2022-04-18 15:47:14 木浦 幹雄 / KIURA Mikio @ANKR DESIGN @kur デザインスタジオ @ankrdesign 代表。奈良先端大、Canon、CIID出身。未踏スパクリ認定。デザインリサーチ、UXリサーチ、プロトタイピングが大好きです。「デザインリサーチの教科書」著者「要点で学ぶデザインリサーチの手法125」監修。 お仕事の相談はDMでお気軽にどうぞ。 amzn.to/3mmUvLG ankr.design
ねむねむ on Twitter: "11月にはCOCOAの公式開発サイトに「Androidだと絶対に通知が出ないよ」とバグ報告を上げた人がいたけど完全に無視されており、 じゃあ公式開発サイトは誰も見ていないのかというと1/5にはわざわざ「ここに報告されても対応できま… https://t.co/t197SjuSsh"
11月にはCOCOAの公式開発サイトに「Androidだと絶対に通知が出ないよ」とバグ報告を上げた人がいたけど完全に無視されており、 じゃあ公式開発サイトは誰も見ていないのかというと1/5にはわざわざ「ここに報告されても対応できま… https://t.co/t197SjuSsh
バグ報告が来た時にデキるエンジニアの動き方
❗❗問題発生❗❗ 作った機能のバグの発見報告が上がってきました。 この時点で何となく 「ヤバさ」 と 「あたり」 を自分の中でつけます 売上に響くやばい？ 条件がある？全員？ ボタンが押せないならクライアントだし、API飛んで成功してないならサーバ？届いてないならネットワークもあるか。 モバイル、Webどっち？両方？ そもそもどこの環境？開発中のもの？ 購入ボタンってどこのこと？特定のアイテム？それとも全部？ 購入できてないってどういうこと？DBはどうなってる？ まずは 👀 をつける これは 「見ていますよ」 という表現です。 もしくはリプライで 「見ます！」 と宣言するのも良いですね。 これにより投稿者は 「対応してくれるな」 と安心できます。 必要な情報をもらう 発生している環境 発生時間 アカウント名＋ログイン情報 スクリーンショット・録画 この時点で試せることは色々試してもらいま
H.I.S.が運営するロボット接客が斬新な「変なホテル舞浜」でIoT機器のハッキング懸念問題が報じられていました。 www.itmedia.co.jp ロボットが接客するホテルチェーン「変なホテル」を運営するH.I.S.ホテルホールディングス（HD）は10月17日、「変なホテル舞浜 東京ベイ」（千葉県浦安市）の全100室に設置していた卵型コミュニケーションロボット「Tapia」に脆弱（ぜいじゃく）性が見つかったと発表した。悪意のある宿泊者がプログラムに攻撃を加えると、不正操作できる状況だったという。 H.I.S.ホテルHDは調査の結果、同ロボットに不正なプログラムが仕掛けられた形跡はなかったとしている。セキュリティー対策強化も済ませたという。 (Itmedia記事より引用） ◆キタきつねの所感 変なホテルは、今や国内18か所で運営されている様です。ハウステンボスのホテルが2015年のオープ
mattn @mattn_jp 納めた後にバグ報告が1つも無く「もしかして完璧な物作っちゃったんじゃね？」と言っていた某同僚氏が作ったツールが、実は一度もお客さんに使われていなかった事が分かり、なぐさめの言葉が見つからない。 2021-07-12 10:24:10
by Fábio Telles すでにアーリーアクセスとして販売されている「ΔV: Rings of Saturn」という宇宙空間での掘削をテーマにした2Dゲームを開発しているKoderasoftwareのkoderski氏が、当該ゲームに寄せられたバグレポートを分析した結果、「平均するとLinuxゲーマーはバグ報告率が550％高い」ことがわかったと報告しました。 Despite having just 5.8% sales, over 38% of bug reports come from the Linux community : gamedev https://old.reddit.com/r/gamedev/comments/qeqn3b/despite_having_just_58_sales_over_38_of_bug/ koderski氏の行った調査によると、アーリーアク
オンライン麻雀ゲーム「姫雀鬼」、サービス開始と同時にサービス終了発表で話題に Twitterではバグ報告多数
9月6日に正式サービスを開始した、オンライン麻雀ゲーム「姫雀鬼」が、サービス開始と同時にサービス終了を発表していたことが分かり、Twitterなどで大きな話題となっています。どうしてこうなった……。 「姫雀鬼」タイトルロゴ 「姫雀鬼」は、美女・美少女たちが多数登場するブラウザ麻雀ゲームとして、2021年7月からβテストを開始。約2カ月のテストを経て、9月6日からはいよいよ正式サービスを開始……したはずだったのですが、どういう神のいたずらか、サービス開始と同時にサービス終了も発表。そもそものユーザーが少なすぎたのか、発表直後はあまり話題にならなかったのですが、それが今になってTwitterユーザーの目にとまり、広まったようです。 実際にゲームにログインしてみると、確かに「サービス開始」のお知らせと「サービス終了」のお知らせが同時に届いていることを確認。どちらもタイムスタンプは「9月6日0時」
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OSSで新機能要望やバグ報告を全てGitHub Discussionsに起票してもらうことにしてみた - knqyf263's blog
今回の案は自分のメンテナンスしているOSSだと回りそうという話で、これが他のプロジェクトにとっても良いと勧めているわけではないです。 ふーんそういう運用をしているところもあるんだと思って読んでもらえればと思います。 要約 背景 質問への回答 バグ報告のノイズ バグと言われることの精神的苦痛 新機能要望 Issuesの横の数字が増えていくことへの嫌悪感 Issues対応への強迫観念 マイルストーン決めるときにタスクの選定が面倒 運用案 利点 タスクの分離 コミュニティ内のコミュニケーション促進 メンテナの精神的負担軽減 懸念 アサインができない 参照しているIssuesが表示できない トリアージが終わっていないバグはissueにならない 再現ができないバグはissueにならない ユーザがバグ起票後にすぐPRを作ることができない 実現方法が思いつかないだけで追加したい新機能がissueにならな
さくらインターネットでフロントエンドエンジニアであるダーシノさんが、見つけたバグをプログラマーに分かるように伝えるための報告書の書き方という記事をアップしている（さくらのナレッジ）。それによれば、バグ報告の基本は「1Issue 1Bug」、「事実のみを伝える」、「バグと要望は分ける」の3つあるのだという。 一つ目の「1Issue 1Bug」では、1つのバグ報告に含めるバグは1つまでというもの。報告に複数のバグが存在してしまうと、最後の1個が直らないという理由で修正の完了報告ができず、永遠にクローズできない場合があるためだという。 2つ目は「事実のみを伝える」こと。動きませんだけではなく、どういう状況で動かないかを的確に伝えること。またバグに対する怒りを報告に入れてきても対応できないので、感情と切り離して事実のみを伝達するようにしてほしいとしている。 3つ目は「バグと要望は分ける」という点。
このエントリははてなエンジニア Advent Calender の19日目です。 昨日の記事はid:onkさんのクエリパラメータのデリミタに ; を使うこともできる - id:onk のはてなブログでした。 そしてこのエントリはKMC Advent Calendar 2020の19日目でもあります。 昨日の記事は id:zekehampくんのハル研プロコン2020に参加しました - zekeの日記でした。 というわけで、こんにちは id:Pasta-K です。僕は普段主にウェブブラウザを介して動作するアプリケーション(これを指して以下「ウェブアプリケーション」や「ウェブサイト」などと揺れるかもしれませんがほぼ同じものを指していると思ってください)の実装などをして暮らしています。 ウェブアプリケーションの中でも特にフロントエンドと言われる領域を主にお世話することが多いのですが、それに関連して
任天堂とポケモン社は12月1日、Nintendo Switch向けゲーム「ポケットモンスター スカーレット・バイオレット」（ポケモンSV）の更新データ（Ver.1.1.0）を2日に配信すると発表した。新機能を追加する他、いくつかのバグを修正するという。一方、公式サイトでは「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」などとおわびの文言も掲載している。 「現在、判明しておりますゲーム進行に影響を及ぼす不具合につきましては、引き続き調査し、対応を協議しております。ご不便とご迷惑をおかけし、申し訳ございません。また、その他さまざまなご指摘やご意見をいただいていることにつきましても、関係各所にて認識を共有しております。いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも改善を続けてまいります」（任天堂・ポケモン） コメントの背景には、バグ報告の多さがあるとみられる。ポケモンSVは、ポケモンシリーズとしては初のオー
Apple関連のニュースサイト・MacRumorのユーザーフォーラムで、iPhone 13 ProおよびiPhone 14 Proを使っているユーザーから、iCloudのWindows版であるiCloud for Windowsと同期したムービーが破損し、時には知らない人の家族写真や子どもの写真が表示されたという報告が挙がっています。 iCloud for Windows Corrupting videos, downloading other people's photos!?! | MacRumors Forums https://forums.macrumors.com/threads/icloud-for-windows-corrupting-videos-downloading-other-peoples-photos.2370666/ iCloud for Windows Us
Twitterサークル限定の非公開ツイートが「おすすめ」に表示されるバグ報告多数 | テクノエッジ TechnoEdge
ガジェット全般、サイエンス、宇宙、音楽、モータースポーツetc... 電気・ネットワーク技術者。実績媒体Engadget日本版, Autoblog日本版, Forbes JAPAN他 Twitterには特定のフォロワーに限定して非公開で会話を楽しめる「Twitterサークル」機能がありますが、このサークル内に非公開で投稿されたはずのツイートが、サークル外のフォロワーの「おすすめ」タイムラインに表示されるというバグの報告が相次いでいます。 Twitterは、2022年5月より特定のフォロワーとだけ会話できる「Twitterサークル」機能を提供しています。この機能を使えば、サークルに含まれないユーザーには見えない状態で特定の人々と会話ができ、たとえばプライベートな内容や公の場で持ち出しにくい要件を話したり、特定の趣味や話題をもつフォロワーだけを集めての限定的なディスカッションが可能になります。
木浦 幹雄/ KIURA Mikio @ANKR DESIGN on Twitter: "バグ報告を受けたのだけど再現手順を読むと「レッドホットチリペッパーズを再生する」というのが含まれていました。そんなわけないやろwwwwwと思いつつも手順通りやってみたところ、たしかに本当にレッチリを再生してる時だけ挙動が不安定になり頭を抱えています。"
バグ報告を受けたのだけど再現手順を読むと「レッドホットチリペッパーズを再生する」というのが含まれていました。そんなわけないやろwwwwwと思いつつも手順通りやってみたところ、たしかに本当にレッチリを再生してる時だけ挙動が不安定になり頭を抱えています。
Google Chrome 96安定版がリリースされて「戻る」「進む」の動作が高速化・ただしTwitterやDiscordの表示に問題が発生するというバグ報告も
ウェブブラウザ「Google Chrome」の最新安定版であるバージョン96.0.4664.45がリリースされました。前に見ていたページがキャッシュに保存されることで「戻る」「進む」の動作が高速になったほか、PWAにIDが導入されて明示的に同じアプリであることを示せるようになったり、新たなプロトコルを導入してPWAアプリへの誘導がしやすくなったりしています。一方で、アップデートした人の中にはTwitterやDiscordの表示がおかしくなったというバグを報告している人も存在しています。 New in Chrome 96 - Chrome Developers https://developer.chrome.com/blog/new-in-chrome-96/ New in Chrome 96: Improvements for installed PWAs, Priority Hints
ゲームのバグ報告が「ガチプレイ」過ぎて開発側で再現出来なくて困った話→「もう本人呼んでくるしか…」「TASさん助けて」
新宿のディレクター《 はなわ【り】》 @sniktsnikt111 お客様問い合わせからのバグ検証してるんだが、全く再現しない。 報告内容を見るに、このお客様がガチ中のガチプレイヤーで、バグの再現確認に同レベルの技量が必要な予感……。 すまねえ、開発者とはいえトッププレイヤーと同じ技量にはならねえんすよ。 アクション性が高いものは特に……。 2022-10-03 17:18:59
オープンＡＩ、バグ報告で報奨金 最高2万ドル提供へ
対話型人工知能（ＡＩ）「チャットＧＰＴ」を開発する新興企業オープンＡＩは１１日、同社のＡＩシステムの脆弱性を報告したユーザーに最高２万ドルを提供すると発表した。２月撮影（２０２３年 ロイター/Dado Ruvic） [１１日 ロイター] - 対話型人工知能（ＡＩ）「チャットＧＰＴ」を開発する新興企業オープンＡＩは１１日、同社のＡＩシステムの脆弱性を報告したユーザーに最高２万ドルを提供すると発表した。
年間6200万ドル規模「バグ報告への報酬金」 IoT・ICS領域にも拡大？：ITの過去から紡ぐIoTセキュリティ（1/2 ページ） 連載：ITの過去から紡ぐIoTセキュリティ 家電製品やクルマ、センサーを組み込んだ建物そのものなど、あらゆるモノがネットにつながり、互いにデータをやりとりするIoT時代が本格的に到来しようとしています。それ自体は歓迎すべきことですが、IoT機器やシステムにおける基本的なセキュリティ対策の不備が原因となって、思いもよらぬリスクが浮上しているのも事実です。 この連載ではインターネットの普及期から今までPCやITの世界で起こった、あるいは現在進行中のさまざまな事件から得られた教訓を、IoTの世界に生かすという観点で、対策のヒントを紹介していきたいと思います。 「バグバウンティ」や「脆弱性報奨金制度」と呼ばれる取り組みを、皆さんはご存じでしょうか。企業が自社製品やサー
timefmt-goというGoライブラリを公開してメンテしているのですが、最近タイムゾーン周りの対応が弱いことに気がついて実装していました。タイムゾーンオフセットの表記は +0900 のようにコロンを入れないほうが一般的だと思いますが、RFC3339では +09:00 のようにコロンありの形もvalidです。strftime では %:z によりこの形を出力し、strptimeの %z はコロンありなし両方の形をparseする必要があります。GNU拡張のstrftimeでは %::z を使うと秒まで表記し、%:::z ではオフセットの精度によっていい感じに表記するようです (分精度なら分までなど)。 $ date +%z +0900 $ date +%:z +09:00 $ date +%::z +09:00:00 $ date +%:::z +09 strptimeの他の言語の挙動を確認
it @it66765212 経験上これはものすごい確率でいろんな現場であるとおもいます。 作ってる時点でこれは使われないだろうな、でもお金もらえるからいいかっていうノリで生産されているプロダクトは世の中山ほどあると思う。 でもそこで培われた技術はまたどこかで役に立つ可能性があるから。 twitter.com/mattn_jp/statu… 2021-07-13 02:03:30 mattn @mattn_jp 納めた後にバグ報告が1つも無く「もしかして完璧な物作っちゃったんじゃね？」と言っていた某同僚氏が作ったツールが、実は一度もお客さんに使われていなかった事が分かり、なぐさめの言葉が見つからない。 2021-07-12 10:24:10
ゲーム開発に例えてみたら失敗の報告はバグ報告と似てることに気付いた「失敗の科学 -失敗から学習する組織、学習できない組織-」 - ゲームアプリのUIデザイン
こんにちは、ちょこです！ 今回紹介する書籍はこちらです。 「失敗の科学 -失敗から学習する組織、学習できない組織-」 今回も失敗学の書籍ですね。 リンク：失敗の科学 失敗から学習する組織、学習できない組織 概ね、以下の感想です。 所感 失敗は価値のある体験である 失敗経験の共有と対策の積み重ねをすることで、より良い結果に繋がる バイアスによって無自覚的に認知の歪みが発生することがある 分かっているつもりのことでもやってみる！試行錯誤することで新たな事実が発見できる可能性がある フィードバックを活かすことは重要。フィードバックがないと発展しない 失敗は多くの人にとってネガティブな印象を受けるので、認識を改めてもらうために多くの事例を紹介して理解と共感を得てもらう 例として取り上げられている業界としては医療、航空、行政、経済、警察、スポーツなど多岐に渡っています。すごいボリューム。 ゲーム開発
iOS14は増加したバグ報告数低減に向けた安定性重視の開発か～あのリーカー?も追随 2020 6/12 iOS14もしくはiOS13Sと呼ばれるとも噂（投稿から3時間後に冗談だと訂正）される次期iOSは、多くのバグを含んでいたiOS13と比べて安定性を重視して開発されているようです。 iOS14は安定性を重視か TwitterユーザーのSam（@iup_date）氏がYouTubeチャンネルで、iOS13で増加したバグを報告するとともに、「iOS14は安定性を重視した”S”年のようなものになるだろう」と、Small Update（小変更）を指すと思われる、「S」を用いて予想を伝えました。 Unfortunately, it seems like iOS 14 will be an ’S’ year https://t.co/rIcmguINm4 pic.twitter.com/9A7MUK
ピクセルリマスター版FF5のバグ報告ツイート集
本稿では個人的に印象に残ったバグについて、第一発見者や再現方法の発見者と思われる方を優先的にPickしていきたいと思います。 どうしてもYouTuberの方が綺麗に編集された動画を見てしまいがちですが、彼らの動画の元ネタとなったであろうツイートに触れるのも一興だと思います。 本編に関する重要なネタバレが含まれる可能性があるので注意してください。 ※以下のバグ技の大半は最新版ではすでに削除されています ※恐らく発売当日に寝ない枠等されていた方が最も早くバグに遭遇していると思われますが、そこまでは調査しきれていません
このAIニュースのポイント ChatGPTのバグの報告をはじめ、機密情報が他社に漏洩していないかを調べることも求めている AIモデルの安全性に関する問題については対象外 報奨金は、報告された問題の重大度と影響に基づいて提供され、最大$20,000 OpenAIは、ChatGPTなどのバグの報告者に対し報奨金を支払うプログラムを開始します。 このプログラムは、主要なバグ報奨金プラットフォームであるBugcrowdと提携して行われるものです。また、OpenAIは、ChatGPTのバグの報告をはじめ、機密情報がNotionやAsanaなどの他社に漏洩していないかを調べることも求めています。 AIモデルの安全性に関する問題については、直接的に修正できる個別のバグではないため、バグ報奨金プログラムの範囲に当てはまりません。「モデルから不適切な対応を引き出す」「悪意のあるコードをモデルに書かせる」とい
バグ報告ではじめるRustコントリビューション
要約 Rust コンパイラのバグを見つけたら気軽に Issue をたててみよう！ 英語ができなくても、テンプレートに沿ってコードとエラーメッセージが貼れれば OK！ はじめに Rust で遊んでいたらこのようなコードでコンパイラがクラッシュする (Internal Compiler Error: ICE) ことに気づきました use std::time::{Duration, Instant}; use tokio::runtime::Runtime; async fn foo() { } fn main() { let mut rt = Runtime::new().unwrap(); let mut sum = Duration::new(0, 0); let iteration = 10000; for _ in 0..iteration { sum += rt.block_on(a
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変なホテルはバグ報告を無視して火傷した - Fox on Security
あまりにも悲しい…納品後にバグ報告が一つもなく「完璧なツール作っちゃったんじゃね？」と思ってたら全然違った
「Linuxゲーマーのバグ報告率は平均の6倍以上」とゲーム開発者が明かす
Twitterで「鍵垢貫通」トレンド入り。「鍵垢のツイートがおすすめに流れてきた」恐ろしすぎるバグ報告が話題に
エンドユーザーからプログラマーに的確に伝わるバグ報告の書き方 | スラド IT
ウェブブラウザにバグ報告をするときにやること - ぱすたけ日記
任天堂「ご迷惑をおかけし申し訳ございません」 「ポケモンSV」アップデート配信 SNSではバグ報告の声多数
iCloudのWindows版で「見知らぬ人の写真」が表示されムービーがぶっ壊れるというバグ報告
年間6200万ドル規模「バグ報告への報酬金」 IoT・ICS領域にも拡大？
Pythonのstrptime %zに関するバグ報告をした - プログラムモグモグ
あまりにも悲しい…納品後にバグ報告が一つもなく「完璧なツール作っちゃったんじゃね？」と思ってたら全然違った (2ページ目)
iOS14は増加したバグ報告数低減に向けた安定性重視の開発か～あのリーカー?も追随 - iPhone Mania
OpenAI、ChatGPTなどのバグ報告者に対し最大2万ドルの報奨金プログラム開始
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