はじめに概要Google Apps Script(GAS)とOpenAI APIを使って、会社への問い合わせメールを自動的に適切な部署へ振り分けるシステムを作ることができます。 このシステムのメリット問い合わせ内容を読んで、自動的に担当部署(総務、人事、経理、営業、ITサポートなど)を判断します 手作業での仕分けが要らなくなるので、スピーディーに各部署へ連絡できます 管理者の仕事が楽になり、対応時間も短くなります 必要な技術Google Apps Script:問い合わせを振り分けるためのプログラム OpenAI API:問い合わせ内容を理解して、担当部署を判断するAI 実際の使い方定義した関数を実行するだけでできます! ChatGPT(OpenAI API)を使って、問い合わせ内容を自動で担当部署に振り分けるスクリプトをGASで作りました! 最近こうした自動化の相談が増えているので、後ほ