『アマゾンの「すごい会議」』『アマゾンのすごいルール』などの著書でも知られる佐藤将之氏は、アマゾンジャパンの立ち上げメンバーとして2000年7月に入社。サプライチェーン、書籍仕入れ部門を経て、2005年よりオペレーション部門、フルフィルメントセンター(通称:FC)で活躍し、ディレクターとして国内最大級の物流ネットワークの発展に寄与した。 佐藤氏に、アマゾンが大切にしている価値観、そしてそれをベースに「やめていたこと」を寄稿いただいた。 アマゾンFCが重要視する「5S」 日々膨大な注文をさばき、全国各地のお客様に迅速かつ正確に商品をお届けするアマゾン。そのオペレーションの心臓ともいえるFCでは「5S」が非常に重要とされていた。製造現場で徹底されるべき、整理、整頓、清掃、清潔、躾、である。 そして、5Sにおいてとりわけて重要なのが、整理と整頓だ。 そもそも「整理」と「整頓」はまったく違う。整理