ECで“衝動買い”する理由、購入を後押しする要素【ジャストシステム調べ】｜ECのミカタ
株式会社ジャストシステムが1ヶ月に1回以上の頻度でECサイトで買い物をしている20代～50代の男女893名を対象に「ECサイト接客サービスに対する消費者動向調査」を実施した。本調査を基に様々なECサービスの利用実態に迫る。 衝動買いした男性の4割が「特集ページ」を閲覧 まず、最近ECサイトの接客ツールとして導入が進みつつあるチャット接客サービスについて「利用したことがある人」は16.8％、「今後利用したい人」は33.9％であった。また、利用した理由は、「メールだと、すぐに回答がもらえないから」（26.0％）が最も多く、88.7％が「ECサイトへの満足度が高まった」と回答した。消費者の「買いたい」という気持ちを逃さないツールとして、チャットは一定の効果があるのではないだろうか。 続いて、ECサイトでの衝動買いについて、「毎回衝動買いをしている人」は6.4％、「どちらかというと、衝動買いするこ
【厳禁】新規・リピート顧客が欲しければ、メルマガから「ECサイト」に誘導するな！！(加藤公一レオ)｜スタッフブログ｜売れるネット広告社 | 単品通販 | ランディングページ
BLOGスタッフブログ こんばんは、売れるネット広告社代表の加藤公一レオです。 今日はアドテック関西2016に登壇しました～！ ※実はアドテックの公式スピーカーの選定回数“最多記録”を持ってます～♪ さて本日のブログではCRMにおいて 劇的に引き上げ率とリピート率を上げるテクニックについてお話ししよう。 ■ネット広告からの誘導は「ランディングページ」が大原則 まず大原則として、ネット広告から誘導するサイトは「本サイト（ECサイト）」ではなく、 必ず商品ごとに完全に独立した『ランディングページ』にするべき！ 例えば「商品A」でネット広告を打ったら、 そのリンク先のランディングページでは「商品A」しか買えないページにすること。 選択肢を与えず、余計な情報を省き、必要最低限のコアな情報だけ提供し、 その一つの商品を売ることのみに集中したページを制作することだ。 実際、最近は多くの広告主がネット広
楽天、結婚式場をVRで体験できる 「バーチャルウェディングシステム」を企業に提供開始
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
社員半減の日立ソリューションズが運動会に注力するワケ
場所は東京ビッグサイト。シニアから子供まで約4500人が集まり、大縄跳びや大玉ころがしを楽しむ（写真1）。社員同士や家族が一緒になって競技に取り組む姿を見ていると、筆者も思わず胸が高鳴った。 日経コンピュータ2015年12月24日号の特集「人材はもっと生かせる」で、日立ソリューションズが2015年11月28日に開催した社内運動会を取材したが、その際のシーンだ。 日立ソリューションズは過去に廃止した社内運動会を2007年に再開した。同社にとって、今回の運動会はこれまで以上に意義があった。2014年に開催した運動会には約9500人が参加した。 今回、参加者が半数以下となったのは、日立製作所の事業体制再編に伴い、2015年4月に約4000人の従業員が日立本体に転籍したことが大きく影響している（関連記事：日立ソリューションズ4000人が日立製作所に転籍）。事業再編で、約9500人いた従業員の半数近
キーボードだけでchromeのブックマークに飛ぶ方法 | 黒くないすべてのものはカラスではない
今度生まれ変わる時はマウスの無い国に生まれたいと思っているマウス嫌いの皆様こんにちは。 ブラウザをIEから Google Chrome に変えてまず戸惑うのは、 (1)ブックマークはどこ？ ということでしょう。そしてマウス嫌いの皆様がもう一つ戸惑うのは、 (2)キーボードだけでブックマークにアクセスするのはどうやるの？ ということだと思います。 ※このページを作成したのが12月24日だったため、Googleの画像がクリスマスヴァージョンになっています。 Chromeのブックマークは[ctrl][shift]B で表示できます。トグルスイッチなのでもう一度[ctrl][shift]Bで消せます。下の状態で、[ctrl][shift]Bを押すと, キーボードからは[(F)設定]-[(B)ブックマーク] でアクセスできます。下線付きのFは[alt]Fのことです。 ブックマークの追加は[ctrl]
SurfacePro2のファンクションキーの切り替え方法
SurfacePro2でよく文字入力をする方はF7（カタカナ）F10（アルファベット）などのファンクションキーを使った変換をすると思いますが、初期状態ではFnを押しながらF7を押してカタカナ変換をしないといけません。これをよく使う人にとってはとっても面倒なので切り替え方法を紹介します。 ◆ファンクションキーの切り替え方法 SurfacePro2の初期状態ではF1でキーボードの明るさを暗くしたり、F2で明るくしたり、F3でミュートにしたりなどをすることができます。 でも切り替えよりも、カタカナ変換やアルファベット変換などをよく使う方が多いため、Fnを押しながらF7を押してカタカナ変換するのはかなり面倒だったので変更しました。 ▼切替方法 切替方法はすごく簡単です『Fn』を押しながら『Caps』を押すだけ。 これで文字入力中にF7を押すだけでカタカナ変換などが出来るようになり、F1などの上に表
関戸康嗣（ヴィレッジヴァンガード 営業企画部リーダー）の記事一覧 | AdverTimes.（アドタイ） by 宣伝会議
ネットを検索すれば、自分が意見するより前に、誰かの評価が手に入る。欲しいと思えば、ワンクリックで翌日にはそれが自宅へ届けられる―。そんな合理性を極めたこの時代に、“ムダ”で、“遠回り”は必要ないのだろうか。モノを通して、買うという行為自体に価値を持たせられないだろうか。このコラムでは、「遊べる本屋」をコンセプトに売り場を展開するヴィレッジヴァンガードで、数々の店舗の店長を歴任した関戸さんが、「モノを扱っているけどモノを売っていない」そんなビジネスの在り方の可能性を探る。
カップ麺1個から注文、まとめて配送「Amazonパントリー」 プライム会員向けに開始
Amazon.co.jpは9月15日、食品やキッチン用品など、数百円程度の低価格な日用品を必要な分量だけまとめて配送できるサービス「Amazonパントリー」を、Amazonプライム会員向けにスタートした。 カップ麺1個やティッシュペーパー1箱、ビール1本など、数百円程度の低価格な日用品を必要な分だけ購入でき、290円（税込）の「パントリーBox」にまとめて一度で配送する。 商品一覧ページで商品ごとに「カートに入れる」ボタンを配置するなど、気軽に購入できるようユーザーインタフェースを工夫。商品ごとに「パントリーBox使用率」が表示され、商品をカートに入れるごとにBoxの残り容量が分かるようにした。 「ストックしたい食品・調味料」「キッチン消耗品」など目的別の「テーマボックス」も用意するなど、商品の選びやすさにも配慮している。 関連記事 Amazon.co.jpに携帯番号でログインできる新機能
各ウェブ接客ツールの違い：WEB接客とは【１】
ECトレンドのWEB接客 ここ最近、「ウェブ接客ツールを導入しようと考えてるけど、どれにしたらよいですか？それぞれどんな違いがあるんですか？」という相談をもらいます。 一見同じようなサービスでも、情報を深掘りしたり、使ってみたりすると違いがわかってきます。今回はWEB接客ツールについて解説します。 WEB接客サービス・ツールとは Flipdesk Flipdesk、KARTE、Zen Clerk、Ve Interactiveのようにサイト上のユーザー行動に応じて、情報を表示することができるサービスが、ここ1年ほどで登場し、注目を集めるとともに、ECサイトでの活用が急速的に進んでいます。メガネスーパーでも導入をしています。 これらのサービスは、総称して「WEB接客サービス」「WEB接客ツール」と呼ばれていますが、これら4つのサービスは同類ではありません。 各WEB接客サービス・ツールの特徴
メガネスーパーがコンバージョン改善ソリューションVePrompt導入、ECサイトの離脱防止策を強化
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ユーザーが離れられないネットショップになるには Amazonじゃなくてもできる「便利」のアイデア
ECzine Day（イーシージン・デイ）とは、ECzineが主催するカンファレンス型のイベントです。変化の激しいEC業界、この日にリアルな場にお越しいただくことで、トレンドやトピックスを効率的に短時間で網羅する機会としていただければ幸いです。
メロンのおいしい切り方
メロンの正しい切り方をご存知ですか？ メロンが切り方次第で「おいしく」も「まずく」もなるのをご存知ですか？ せっかく奮発して買ったメロンが、切り方次第で苦くなるなんて、考えただけで怖くないですか？
これは使える！レスポンシブ対応のさまざまなHTMLメールが簡単に作成できる無料のオンラインサービス -BeeFree
ビジネス用のニュース、プロダクトのリリース、プロモーションなど、さまざまなレイアウトのHTMLメールをドラッグ&ドロップで簡単に作成できるオンラインサービスを紹介します。 デスクトップ・スマホ両対応で、プレビューやメールアプリでのテストなど機能も非常に充実しています。日本語もOKでした！ BeeFree 使い方は簡単です。 上記ページの「Let's get started」をクリックし、HTMLメールを作ってみましょう。 ※HTMLメールの作成やファイルのダウンロード時に登録は必要ありません。作成したメールをサーバー上にキープする時だけ登録が必要です。 まずはテンプレートの選択をします。 2カテゴリ各4種類、画像やテキストが仮配置された「Rich Templates」。
フォントジャンプ率のセオリーを考える | フォントの話 | つみきブログ
株式会社つみき UI/UX事業終了のお知らせ 拝啓 時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。 この度、弊社は創業以来続けて参りましたUI/UX事業（受託制作事業）につきまして、2024年4月30日をもって終了することを決定いたしました。 今後は、弊社の主力事業であるFilmarksをはじめとした、映像関連事業に注力して参ります。 ご愛顧を受け賜りました皆様には、深く感謝申し上げますとともに、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 敬具 株式会社つみき 代表取締役社長 鈴木 貴幸 事業終了予定日：2024年4月30日 biz@tsumikiinc.com
WordPressでしっかり設定しておきたいセキュリティやメンテナンスに役立つ.htaccessのまとめ
WordPressでブログやサイトを運営する前、そして運営している時にしっかり設定しておきたいWordPressのセキュリティやメンテナンスに役立つ.htaccessの設定を紹介します。 .htaccessファイルを守る 最初に行うことは、.htaccessをあなた以外の無許可のアクセスから守ることです。下記のスニペットは第三者があなたの.htaccessファイルにアクセスするのを阻止します。 ルートの「.htaccess」に下記を記述します。 <files ~ "^.*\.([Hh][Tt][Aa])"> order allow,deny deny from all satisfy all </files> wp-config.phpファイルを守る WordPressでもう一つ重要なファイルがあります、それはwp-config.phpです。
ボンカレーの販売が伸びている2つの要因
「じわじわと売り上げが伸びている高価格帯で攻勢をかける」――。 レトルトカレーの“元祖”といえる「ボンカレー」シリーズを販売する大塚食品 製品部 レトルト担当プロダクトマネジャー（PM）の垣内壮平氏はこう意気込む。 2015年2月に発売した新商品「The ボンカレー」は、希望小売価格が500円（税別）と、レトルトカレー市場の中では高価格帯に入る。同社の「ボンカレーゴールド」（同160円）、「ボンカレーネオ」（同250円）と比べても約2～3倍高いが、これまでのところ販売は順調のようだ。「安さ優先だった消費者のマインドが変わり、品質の良いものであれば多少お金を払ってもいいという動きが出てきた」と垣内氏は説明する。 ただし、レトルトカレーの市場全体は決して活発とは言えない状況である。公益財団法人 日本缶詰協会が公表するデータによると、レトルトカレー全体の生産量は微増傾向にあるものの、苛烈な価格競
デキる人は「3週間分の悩み」を1時間で解消する
落ち込みやすい人、落ち込みにくい人の差とは AさんとBさんは、クレーム対応を受けるコールセンターで働いています。 Aさんは、クレームを受けるととてもショックを受けます。 「こんな商品売っているなんてどういうつもりだ。その対応はなんだ」 などと言われるとがっくり落ち込むのです。自分が否定されたような気がして平日はストレスでいっぱいです。 一方、Bさんは、同じクレームを受けても仕事が終わったらスッキリと気持ちを切り替えることができます。 この違いは何から生まれるのでしょうか？ モノの考え方、受け止め方が違うのは言うまでもないのですが、もう少し心理学的に解説をしたいと思います。 物事の「受け止め方」は変えられる 神経言語プログラミングの世界に、ニューロロジカルレベルという概念があります。これは、人が物事をどのように受け止めるか、その深さを知る上でとても分かりやすい概念です。大きく5つのレベルがあ
アマゾン、合法的自動車ピッキングの衝撃：日経ビジネスオンライン
あなたは職場にいる。するとスマホにメールの着信がある。荷物が届いたようだ。宅配業者は、どうもあなたの職場下のパーキングにいるようだ。すると、トランクを開閉する許可を与えるかどうか、そのメールは聞いてくる。 あなたは「YES」を押す。下のパーキングにいた宅配業者は、その許可を受信する。宅配業者はあなたのクルマの前でコントローラーのボタンを押す。すると、トランクが開く。宅配業者は荷物を置いて、トランクを閉める。 もちろん、宅配業者がもう1回トランクを開けようと思っても、もう開けられない。一瞬だけの許可だ。あなたは会社が終わり、クルマをキーで開けると、トランクに何か入っていることに気づく。「ああ、そうだった。今日は荷物がこのクルマに届いていたんだ」。そのままクルマを走らせたあなたは自宅に到着する。 自宅では不在通知を受け取っても、なかなか宅配業者と時間が合わない。また、マンションの宅配ボックスと
コドモがオトナになり、オトナがコドモになる「ファミレス」だよ | ROOMIE（ルーミー）
全国に50店舗以上ある Soup Stock Tokyo や、セレクト“リサイクル”ショップ PASS THE BATON を運営する「スマイルズ」。そんな彼らが、いま話題の「二子玉川ライズ」にファミリーレストランをオープンさせました。 その名も「100本のスプーン」。 この店のコンセプトはちょっと変わっています。ひと言でいうなら、コドモがオトナに憧れ、オトナがコドモゴコロを思い出すような、そんなファミリーレストランです。広報の方はこう説明しています。 子どもだって、グラスで乾杯したい。ソファにどかっと座りたい。お父さんだって、思わずココロを躍らせるような大きなプレートで、あれもこれも食べたい。そんな想いを叶えられるファミリーレストランを作ります。 例えば、子どもは背伸びして大人の食べるものをマネしたがるもの。でも、量が多くて食べきれなかったりするんですよね…。 この店では、ほぼすべてのフ
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検索する時代はもう終わる？ バス停に近づくだけで、スマホに時刻表が表示できるらしい - BIGLOBEニュース