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Chatbotに関するscrewboundのブックマーク (11)

  • マイクロソフト、チャットボット開発のXOXCOを買収へ

    Microsoftは米国時間11月14日、XOXCOを買収することで合意したと発表した。XOXCOは、人工知能を用いてユーザーとの会話などに自動応答するチャットボットを開発する新興企業だ。Microsoftの公式ブログによると、XOXCOは、企業向けコラボレーションツール「Slack」用のボット「Howdy」や、開発者向けルール「Botkit」で知られている。 「新興企業やイノベーターのコミュニティーを育成してベストプラクティスを共有し、対話型AIの取り組みを引き続き強化する目標を共有している」「対話と言語をさらに駆使したエクスペリエンスの創造を可能にするツールを開発したいと考えている」とMicrosoftのブログ記事には記されている。 買収の金銭的条件は公表されていない。MicrosoftとXOXCOにコメントを求めたが回答は得られなかった。 この買収により、Microsoftはより広い

    マイクロソフト、チャットボット開発のXOXCOを買収へ
  • AIを利用した次世代カスタマーサポートサービス「Inbenta」

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    Inbenta’s conversational AI platform has been trained over a decade across industries and use cases using billions of customer interactions and is proven to improve customer experience.​

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  • もう1人の自分となるAIアシスタント。チャットボットから見えてくるプラットフォーマーたちの人工知能戦略

    ferretをご覧の皆さまこんにちは。沖縄を拠点とするデジタルマーケティングエージェンシーokinawa.io(オキナワアイオー)の金城です。Webマーケティングの戦略立案をはじめとして、各社へチャットボットの導入・運用支援を行っております。 今回の寄稿記事では2016年10月に出版した書籍「チャットボット AIとロボットの進化が変革する未来」をアップデートする意味を込めて、「会話」を新たなOSまたはインターフェイスとして確立していこうとする企業の動向をみていきながら、最終的にチャットボットはどこに行き着こうとしているのかを考察していきたいと思います。 チャットボットのみならず、今後のテクノロジーの進化やSNSとの関連性等に関心をお持ちの方、ぜひ一読ください。 2016年4月に行われたFacebookの開発者会議であるF8。そこでマーク・ザッカーバーグ氏(Facebook CEO)は「もは

    もう1人の自分となるAIアシスタント。チャットボットから見えてくるプラットフォーマーたちの人工知能戦略
  • プログラミング不要!信じられないほど簡単にFAQボットが作れるマイクロソフト製botサービス「QnA Maker」の魅力

    近年新しく登場した技術の中で、特にホームページ制作者がすぐにでも取り入れられる技術はチャットボットを使ったサービスです。 以前は、チャットボットはプログラミングを行うことも必要でしたが、最近ではプログラミング不要でチャットボットを作成できるサービスも次々と登場しています。 参考: 所要時間たったの15分!プログラミングいらずでLINEやFacebookメッセンジャーのチャットボットを作れる国産ツール「hachidori」の使い方 チャットボットはユーザーが質問をするだけで、あらかじめ用意された回答の中から適切なものを返信するという形が多いようです。 ホームページに埋め込むタイプのチャットボットもあれば、LINEやFacebookメッセンジャーなどユーザーに馴染みのあるプラットフォームを使ってコミュニケーションを取る手段も登場しています。 しかし、中にはわざわざ回答すら用意するのが面倒だった

    プログラミング不要!信じられないほど簡単にFAQボットが作れるマイクロソフト製botサービス「QnA Maker」の魅力
  • 2016年にシリコンバレーで注目されたチャットボット (Chatbot) 5選

    チャットボットという言葉を聞いたことがあるだろうか。まだ日ではあまりなじみがないと思うのだが、実は2015年12月に「りんな」という女子高生ボットで実は有名になっていたことがある。(以前の記事をぜひご覧ください) チャットボットというのはメッセンジャー・ライン等インターフェースを通じてAIによって提供されるサービスである。つまりラインで普通に会話しているのにも関わらずその会話の相手は実はロボットなのである。今回は現在シリコンバレーで非常に注目されている一押しのチャットボットを紹介する。 参考: チャットボット (Chatbot) とは? 【ChatBot入門編】 1. Poncho ポンチョは天気予報ボットで使用する人の居場所に対応して、その日の天気・5日間の天気等を教えてくれる。知らせ方が非常に面白く、現在地を教えると「ほんとにそこの出身なの?僕の彼女もそこ出身なんだところで、、、」と

    2016年にシリコンバレーで注目されたチャットボット (Chatbot) 5選
  • モビルス株式会社|The Support Tech Company

    子どもが、いじめの悩みを気軽に相談できるようになった。 海外のお客様が、商品のファンになってくれた。 ビジネスマンが、真夜中でもデバイスの不具合を解決できた。 音声、チャット、SNSなど、顧客サポートのチャネルが進化していくにつれ、スピードや正確さはもちろんのこと、喜びや感動にまでつながる対話のクオリティが求められている今。 AIにできること、人間にできること。 モビルスはその2つの大きな可能性をシームレスにつなぎ、対話のカタチを最大限に広げる技術とサービスを提供していきたい。 つなぐ、こたえる、を超えていけ。 モビルスは対話の未来を見つめています。 顧客サポートの現場では、オペレーターの採用難、高い離職率、人件費や運営コストの上昇など、日々課題に直面しています。さらに最近では、新型コロナ対応でオペレーションの見直し、センター運営の再構築まで求められるようになりました。 モビルスでは、チャ

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  • マイクロソフトのAIチャットボット「Zo」が先行公開--政治の話には乗らず

    Microsoftが、最新の人工知能AI)チャットボット「Zo.ai」への先行アクセスを、メッセージアプリ「Kik」のユーザー向けに提供している。 Zoは、Microsoftが3月に短期間で公開を停止した「Tay.ai」チャットボットの後継だ。Tayはユーザーによって人種差別やヘイトに満ちた発言をするように誘導され、停止に追い込まれた。今回のZoについては、MSPowerUser.comが米国時間12月4日のブログ記事でプレビュー公開されていることを報じた。 Zoのプレビュー版を試したKikユーザーは、このMicrosoftの最新チャットボットが現時点では厳しい制限をかけられているのに気づく。おそらく前回のTayのように大暴れするのを防ぐためだろう。Zoが話をしたがらない話題の1つは「政治」だ。 Zoを「Skype」やその他のネットワークでも提供する予定についてMicrosoftに問い合

    マイクロソフトのAIチャットボット「Zo」が先行公開--政治の話には乗らず
  • 断言しよう、チャットボットブームは去るし関連ビジネスも失敗するよ

    会社名を明かせないが、業界大手のベンチャーキャピタルに所属している。 主な出資先は所謂ミドル、レイターと呼ばれる「成長、拡大期」のベンチャーである。 私自身も一回事業立ち上げ、売却した経験を持つ。 さて、そんな私も最近は起業前、もしくは新規事業を立ち上げようとしている方にアドバイスをすることが多い。 そしてその中でもここ1ヶ月は会う人の3割がチャットボット系のサービスのアイデアを語るのである。 「やめたほうが良い」と毎回アドバイスするのだが、毎回伝える3つの点についてここに記したい。 願わくばこの記事が広まり、浅はかな「対話型サービスの未来」を考えているベンチャーが断念し、より可能性の高いビジネスに切り替えて欲しい。 そしてこの記事を受けても尚、私の予測を上回り成功するチャットボットサービスが出てきてほしいとも思う。 前置きが長くなったが、以下3点がチャットボットが失敗する理由である。 1

    断言しよう、チャットボットブームは去るし関連ビジネスも失敗するよ
  • GitHub社謹製! bot開発・実行フレームワーク「Hubot」 記事一覧 | gihyo.jp

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  • MS謹製のbot作成フレームワーク「botbuilder」で遊んでみた! - Qiita

    MSさん(人工知能で話題の)が、Bot開発用のフレームワークをBuild 2016にて発表しました。 [速報]マイクロソフト、Bot開発用フレームワーク「Microsoft Bot Framework」を公開。Slack、Skype、メール、SMSなど対応。Build 2016 - Publickey Bot Frameworkというのは「Connector」「Builder SDK」「Directory」の3要素から構成される、とのことです。エコシステムを作るぞ、というMSの気概を感じますね。。 さてbot用SDK・フレームワークというと、hubotがスタンダードかなぁという風に感じていた中で昨年にはSlackのbotkitもお手軽かわいい感じで話題になったり、その渦中でこのBot Builder。もう当に大bot時代という感じで。 bot、手軽に組めると色々と仕事趣味も捗る・・!の

    MS謹製のbot作成フレームワーク「botbuilder」で遊んでみた! - Qiita
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