思えば、会社でも上司がエクセルを使えないために仕事が増えることってありますよね…。そこで今回はエクセルで困ったことがある人に取材をしてきました。 サービス業で働く恵奈さん(35)は、商品の顧客満足度アンケートの結果を、エクセルで管理しています。 「満足度を年代別・時期別などに分けて確認できるように、関数を入れて集計表を管理しています。チームのメンバーには、それぞれの担当商品の数値を、エクセルシートに入力してもらうようにしています」 恵奈さんは、メンバーに数値を入れる作業だけをお願いして、効率良く各商品の状況が共有できるように努めているようです。 「ただ、毎回私が作った関数を壊すメンバーがいるんです。50代の男性社員なんですけど、彼がデータを触るたびに関数が消えたり、ファイルそのものが行方不明になったことも数回あります。その度に『エクセルの調子が悪い』とエクセルのせいにされます。いやいや、あ