「東京湾で震度7」誤報、電源故障が原因 一部の地震計を使用停止に
東京湾で最大震度7の地震が起きる――気象庁が8月1日、一部の事業者向けにこんな緊急地震速報を出し、すぐに誤報と判明して取り消した。同庁は12日、このトラブルの原因が、千葉県内の地震計の電源部が故障したことだったと発表した。同様のトラブルを防ぐための当面の措置として、同じタイプの地震計が設置された15カ所での使用を控えるという。 トラブルは、8月1日午後5時過ぎに「東京湾でマグニチュード9、最大震度7の地震が発生する」との緊急地震速報の「予報」を54事業者向けに配信した後、すぐに誤報と判明し、「キャンセル報」を出して取り消した（関連記事）。誤報により関東地方の一部の鉄道が運転を停止するなどの影響が出たほか、「ゆれくるコール」など「予報」をそのまま配信している地震対策アプリのユーザーに混乱が起きた。 同庁によると、千葉県富津市に設置している地震計の電源部が故障し、出力される観測データが急激に変
グルーポン/脱毛クーポンでトラブル/顧客から返金要求400件<全文> | 日本ネット経済新聞 | 日本流通産業新聞社
クーポン共同購入サイト「グルーポン」が13年3～6月に掲載した脱毛チケットをめぐり、消費者トラブルが発生している。脱毛チケットの販売元である美容クリニックが13年12月、チケットの大半が未消化のまま事実上、閉院したためだ。グルーポンに対するチケット購入者からの返金要求は、2月中旬時点で約400件に上っている。クーポンの掲載審査体制の不備が露呈した格好だ。 事実上の閉院状態となっているのは、都内に新宿院と表参道院の2店舗を展開している美容皮膚科「ヴェルジュクリニック」。2カ所とも、13年3月ごろから5月ごろにかけて開院したばかりだった。 「ヴェルジュクリニック」は13年4月と6月の2回、5枚つづりで販売価格1万9800円のチケットをグルーポンに掲載し、合計で約740枚を販売した。 チケット購入者によると、「夏ごろから予約が取りにくくなり、10月中旬ごろには、『11月上旬まで休業する』と
楽天に出店してた自転車屋が商品を発送せずに逃走でクレーム殺到 放置した楽天にも責任あり？|ガジェット通信 GetNews
楽天市場に出店していた自転車ショップ『orora shop』という店舗がトラブルを起こしているようだ。そのトラブルとは、入金者に商品を発送しないまま店舗を閉鎖（改装）し、未だに商品の発送状況についての連絡が取れないのだという。外国人が経営していたらしいこのショップだが、トラブルは次の様な内容だ。 11月30日にオーダーしたのに未だに商品が届かず不安になっている人や、更には11月10日に注文後入荷が遅れるとの連絡が店舗から寄せられ11月下旬になってもメールすら来ないとのこと。電話しても留守番電話でウェブサイトも改装中に。もちろんこの人は入金済みである。 ほかのクレームは次のように書かれている。 ・残念ながら詐欺でした。被害者も多いようですし、楽天には誠意ある対応を求めたいと思います。 ・連絡が全くとれずキャンセルしました。電話も繋がらないし信頼できません。急いでいたので残念です ・このお店大
「おせち事件、決して忘れない」――Groupon日本法人新CEOが誓う“おせちからの再出発”
「おせち事件は決して忘れることができない」――デイリーディールサービス「グルーポン」（Groupon）を運営するグルーポン・ジャパンの根本啓（ねもと・さとる）CEOは11月21日に開いた会見で、2011年正月に起きた“おせち事件”の反省を繰り返し述べた。「新生グルーポンのスタートの年」と位置付けた2014年を目前に「改めておせちから考え直そう」と、5人の有名シェフが作った「夢のおせち」をプレゼントするキャンペーンを開始した。 11年正月、Grouponで半額チケットを販売したおせち料理が見本と大きく異なったり、食材を偽装していたことが判明し、大きな騒動になった。今年8月に同社の社長に就任した根本氏は当時、アマゾンジャパンの社員だったが、「非常に注目された新しいサービスで事故が起きたことは残念に思っていた」と振り返り、「決してあってはならない、繰り返してはならないと感じていた」と話す。 “お
楽天マートで商品が届かない「不手際」 楽天が謝罪、未配送の品は強制キャンセルに
ネットスーパー「楽天マート」で3月11日～13日にかけ、指定日時に荷物が届けられないなど「配送の不手際が発生していた」と楽天が謝罪。未配送の品は配送作業を停止する。 楽天は、ネットスーパー「楽天マート」で3月11日～13日にかけ、指定日時に荷物が届けられないなど「配送の不手際が発生していた」とし、Webサイトに謝罪文を掲載した。 11～13日に注文があった商品は「完全に調達できない可能性がある」とし、商品の配送作業を停止。未配送の品が残っている顧客に対しては、商品代金・配送料を無料にし、楽天スーパーポイント1000ポイントを付与する。 謝罪文によると、3月11日に配送エリアを拡大したところ、「想定をはるかに超える注文」があり、商品の調達や物流の手配ができず、約束した配達日に商品を届けられなかったという。翌日も注文が殺到。11日に届けるべきだった商品を再配達するための配送と当日の注文を届けす
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ネット通販の損害、10万円まで補償 グーグルが新サービス - 日本経済新聞
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消費者庁がソーシャルゲームに注意喚起、1000万円の相談も