IRの発表で既存会員40万人にDMを送付し、契約の確認を行ったとしているが、その会員の定義について一般常識とはかけ離れた認識が出てきた 40万人について問い合わせにも答えがない
ピーシーデポコーポレーション(PCデポ)は5月15日、2017年3月期(16年4月~17年3月)の連結決算を発表した。昨年、高齢者に対する高額なサポート契約とその解約金をめぐって批判を浴びたことから業績は低迷、2ケタの減収減益となった。また11年3月期以降、商品自体とサポートを一体化して提供するサービス商品に関して事務処理に誤りがあったとして、過去7年間の決算の訂正を発表した。 17年3月期の売上高は462億9000万円(前年比89.4%)、営業利益は33億7800万円(82.1%)、経常利益は34億6500万円(83.2%)、当期純利益は22億6000万円(82.9%)だった。昨年8月、高齢の顧客と過剰な内容のサポート契約を結び、家族が解約を求めると高額の解約金を請求したことが大きな問題となった。これに伴い販売推進活動を一時自粛したほか、サービス改善のため新設した品質管理部門に販売部門
第11条(最低利用期間) 1.本商品には最低利用期間が定められている場合があり、入会時に支払いを要する初期技術手数料並びに機器商品の購入代金(サービス加入機器本体やワイヤレス通信機器、ソフトウェアライセンス購入費用等を含みます。)及びその他技術サービス費用の全額又は一部の割引を行っています。 2.前項に定める割引の他、本商品の加入条件として本会員に提供したサービス加入機器(以下「提供機器商品」といいます。)の購入代金、設定費用及び修理費用の全額又は一部の割引を行っています。 3.最低利用期間が満了する前に本商品の会員契約を解除する場合は、解約事務手数料(第38条(手続きに関する料金の支払義務)に定めるものをいいます。以下同じとします。)並びに提供機器商品の譲渡を要します。 第41条(提供機器商品の譲渡に係る商品代金の支払義務) 1.本会員は、第14条(会員が行う契約の解除)に基づいて解除の
あやこ @BerryAya123 PCデポ 解約にこれだけかかります。 っていわれて、レジにたったらそれからまた消費税を入れてきた。 なんか、また最後に説明してない事を…😤 お金に関する事は ちゃんとしてっ。 スマホがあれば、一般家庭にパソコンは だんだん不要になってきますよね。 もう パソコンとは手を切りたい😔 2017-04-05 14:13:16 あやこ @BerryAya123 PCデポ 解約金が 契約時に聞いてないよ 書類ないよっていうのがあったから引かせました。 本当酷い。 レシートが複雑になっていて、どんな会計処理してるか不明。 変な会社です。 PCデポの 月々サポートみたいな契約をしないよう お勧めします。止めるのが大変で、凄い損します。 2017-04-05 21:46:49
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
処理を実行中です
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く