この連載は書籍『ソーシャルインフルエンス　戦略PR×ソーシャルメディアの設計図』（アスキー・メディアワークス）から抜粋、再編集したものです。 企業のマーケティングや広告、PR、ソーシャルメディアの担当者たちが日々頭を悩ませていることは、CMのクリエイティブやメディア露出量、集客数、フェイスブックの「いいね！」の数などです。ところが、それらは手段であって目的ではありません。本当の目的は「世の中を動かし、ブームを起こす」ことです。 消費者の価値観やメディア環境の変化、特にソーシャルメディアの登場によって、かつてのコミュニケションプランニングでは世の中を動かすことが難しくなってきました。そこで、新しい時代のコミュニケーションコンセプトが必要です。 本書では、ソーシャルメディアや戦略PRの限界を超えて、「人を動かし、話題を起こし、世の中を動かす」新しいチカラ、「ソーシャルインフルエンス」の全貌とそ

飲み会やホームパーティなど、友人や職場の同僚を自宅に招く機会はあるもの。招く側、招かれる側はそれぞれどのようなことに注目しているのだろうか。 小林製薬の調査によると、「自宅に人を招く際に注意していること」を尋ねたところ、「清潔さ」（39.7％）と「整理整頓」（34.1％）が上位。以下、「その家独特のニオイ」が13.5％、「芳香剤やアロマの香り」が3.0％、「インテリア」が2.9％で続いた。 一方、「他人のお宅に行って、気になること」を聞くと、トップは同じく「清潔さ」で27.7％。しかし2位以下は順位が異なっており、「その家独特のニオイ」が24.8％、「整理整頓」が20.0％、「インテリア」が15.7％、「雑貨や小物」が3.8％で続いた。 小林製薬では「他人の家のニオイには厳しいが、自分の家のニオイには甘いという結果になった。『インテリア』『雑貨や小物』は自分の家に招く時より、他人の家に訪問

Skypeのテキストチャットで日々打ち合わせをしていると、後からログを検索するのも一苦労。こんな時は無料ソフトの「SkyHistory」を使ってみよう。 プライベートはもちろん、ビジネスシーンで利用する機会も多いSkype。テレビ会議はもちろん、グループチャットで打ち合わせを行い、そのログをそのまま議事録として転用したり、自分用に備忘録として残したりしている人は多いことだろう。 しかしSkypeで過去のチャットログを探すのはなかなか大変だ。「昨日」「7日間」「30日間」「3カ月」などざっくりした期間でしか探すことができず、しかもこれは会話した相手を覚えていることが前提だ。なかなか目的の会話がみつからず、イライラしたことのある人は多いだろう。 また［Ctrl］＋［F］でフリーワード検索もできるが、ヒットした個所が数日前のものだと会話が途中で切れている場合もある。結局日付で探すことになるので、

夏ならではの、会社の同僚にガッカリすることは何ですか？　20～39歳のビジネスパーソンに聞いたところ「自分の汗のニオイを気にしない、気をつかわない」（45.1％）と答えた人が最も多いことが、アイブリッジの調査で分かった。仕事で外回りをしていれば、汗をかくケースも多くなるはず。汗をかくのは仕方のないことが、会社に戻ってきたときには周囲の同僚に気をつかうことも必要だろう。 このほか「暑さで常に機嫌が悪い、イライラしている」（29.5％）、「オフィスのエアコンの温度を自分勝手に下げる」（23.0％）、「汗をかきすぎている」（21.7％）、「オフィスで靴や靴下を脱ぐ」（16.2％）と続いた。3位にランクインした「オフィスのエアコン」だが、「会社の中が暑い。仕事ができない」「エアコンがききすぎて、寒い」といった声も多いのでは。暑い人もいれば、寒い人もいるので、会社が温度設定をきちんと決めるのも手かも

EGGPLANT楽団主催 株式会社デザインバンク代表 ＆ アート・ディレクター 株式会社アニー・デザインオフィス　アートディレクター ジャンルの垣根なく、仕事活動中。二娘のパパ。音楽は家族。デザイン・アート人生の相棒。創り続ける目的は自分と関連あまたの豊かさ創りです。

株式会社プラムザ 代表取締役社長。システムコンサルタント。1998年に28歳で起業し、現在も現役のシステムエンジニア、コンサルトとして、ものづくりの第一線で活躍しつつ、開発現場のチームとそのリーダーのあり方を研究し続けている。

ローソン海外事業研究部 ローソン入社2年目の若手と、13年目の中堅社員2名で構成している。同社のいろいろな取り組みを社内ブログなどに執筆し、情報発信することが主な活動。 コラム『ローソンの海外物語』では海外事業をどのように展開してきたのか、現地のコンビニではどのような商品が売れているのか、といった内容を紹介していく。 中国に行ったとき、このようなことを感じたことはないでしょうか？　お店に行って、店員の言葉遣いが日本とはかなり違うなあと。 しかし最近の中国では、サービスに対する意識が変わってきています。例えば、中国にある日本企業のレストランでは、膝をついてお客さまと目線を合わせて注文をとるような接客をしています。これが中国では好評で、連日のように行列ができています。「そんなの当たり前だよ」と日本人は思うかもしれませんが、以前の中国ではなかったサービスなのです。 こうした変化の背景には、何があ

原発事故の“愚かさ”を、どのように表現すればいいのか：さっぱり分からなかった、3.11報道（3）（1/4 ページ） さっぱり分からなかった、3.11報道： 2011年3月11日に起きたマグニチュード9.0の東日本大震災。それが引き起こした巨大津波、そして福島第一原発の事故……。首都圏にまで広がった放射性物質に対し、新聞、テレビ、雑誌、Webサイトなどが報道合戦を繰り広げ、分かったことがひとつだけある。それは「よく分からなかった」ことだ。 原発事故は「戦後最大のクライシス」といってもいい状況だったのに、新聞を読んでも、テレビを見ても、「避難したほうがいいのかどうか、分からなかった」という人も多かったはずだ。3.11報道のどこに問題があったのか。その原因は報道機関という組織なのか、それとも記者の能力なのか。 大震災と原発報道の問題点を探るために、ジャーナリストとして活躍する烏賀陽弘道氏と、作家

日本全国に動物園や水族館は151施設（日本動物園水族館協会の加盟施設数）存在する。旅行クチコミサイト「TripAdvisor」は7月24日、「行ってよかった動物園＆水族館ランキング2012」を発表した。ランキングは2011年6月～2012年5月に投稿された日本語のクチコミを基に独自に集計したもの。 行ってよかった動物園＆水族館ランキングは今回で3回目となるが、動物園部門では2連覇していた「旭山動物園」（北海道）に変わって「アドベンチャーワールド」（和歌山県）がトップとなった。同園は動物園だけでなく水族館や遊園地も併設した総合テーマパークだが、何よりも国内最大となる8頭のパンダを飼育していることで有名だ。

筆者は中国出身だが、来日して約10年がたった。現在はジェーピービジョン代表取締役として、日本の中小企業に向けて中国調達・中国進出事業をサポートしている。 中国の会社と一緒に仕事をすることの多い筆者が気付いたことをお伝えしよう。一番気をつけたいのは、相手のペースに乗せられてスケジュールのコントロールがきかなくなってくることである。 日常業務が忙しくなると緊急案件も対応不可？ 中国の会社の従業員はたいてい、仕事の時間コストを気にしないタイプが多い。例え緊急な事態が起きて上司に「すぐ動け」と指示されても、担当者が勝手にその事の緊急度を自分なりに判断する。特に手元に仕事をいっぱい溜めて忙しい時に、いくら緊急事態と言われても、残念ながらそのまま無視することも多いのである。 従って中国の会社に物事を頼んだ時に、注文を出したらすぐ相手会社の担当者に確認すること。その時、メールやファックス確認よりは直接電

日本マクドナルドは7月23日、「原宿表参道店」内に専任バリスタによる本格コーヒーを提供する「McCafe by Barista（マックカフェ バイ バリスタ）」をオープンした。カフェコーヒーを中心にドリンク19種、スイーツなどのフード15種を提供する。 McCafe by Baristaでは、エスプレッソベースの本格コーヒーなどのドリンク類をバリスタが一杯ずつ作り、陶器のカップとグラスで提供する。エキストラショットやフレーバーシロップ、クリーム追加などのカスタマイズリクエストにも対応する。 コーヒーは、カフェラテやカプチーノ、キャラメルラテなどを用意。ほかにもダージリンティーやホットチョコレート、エスプレッソフラッペ、マンゴースムージーなどを提供する。フードメニューは、ティラミスなどのケーキ5種、マンゴータルトなどのタルト3種、シュガードーナツ、チョコレートマフィンなどをそろえる。 ドリン

著者プロフィール：松尾順（まつお・じゅん） 早稲田大学商学部卒業、旅行会社の営業（添乗員兼）に始まり、リサーチ会社、シンクタンク、広告会社、ネットベンチャー、システム開発会社などを経験。2001年、（有）シャープマインド設立。現在、「マインドリーディング」というコンセプトの元、マーケティングと心理学の融合に取り組んでいる。また、熊本大学大学院（修士課程）にて、「インストラクショナルデザイン」を研究中。 『宣伝会議』の座談会記事で、ミツカンの安田氏（広告、PR、商品ブランドサイト担当）は次のように述べています。 「これまで小さな機能の差を訴求しすぎていたのではないかと考えていました。（消費者は）なんとなく好きだとか親近感があるといったシンプルな理由で購入を決めているのではないか、と」 「特に、食品の場合、競合商品との差は好みの問題になってくるのに、企業側が理屈をこねくり回していたのではないか

アイウエアブランド「JINS」とファッションショッピングサイト「ZOZOTOWN」は、ブルーライトから眼を守る機能性アイウエア「ZOZOTOWN×JINS PC」を9月上旬に発売する。男性用と女性用それぞれ1モデル（各2色）で、度なし専用。7月27日から先行予約を受け付け、価格は5990円、1万本限定だ。 今回のコラボ商品は、ファッション感度の高いZOZOTOWNユーザーにも「JINS PC」を装着してもらえるようにファッション要素を高めた別注モデル。フレームデザインは、クラシカルなウエリントンを採用し、男性向けはブラックとダークブラウン、女性向けはブラウンとワインレッドを用意する。 JINS PCは、可視光線の中でもPCモニターなどから多く出ている青色成分「ブルーライト」（380～495ナノメートルの波長をもつ光）をカットする特殊なレンズを装着した保護メガネ。イタリアのインターキャストと

将来の職業について、子どものころに抱いていた夢。その夢と現実は、どのように異なっているのだろうか。 セレスの調査によると、「小学生のころに将来なりたかった職業」を尋ねたところ、1位は「プロスポーツ選手」（17.3％）、2位は「芸能人（16.6％）。年代別の1位を見ると20代は「芸能人・タレント」だったが、30～50代は「プロスポーツ選手」だった。セレスでは「子どものころに『将来注目されたい願望』のあった人が多いようだ」とコメントしている。 20～30代では「漫画家・イラストレーター」「パティシエ」「お花屋さん」などが目立っていた一方、40～50代では「なりたいもの（夢）がなかった」が10％を超えた。 夢の職業に就けたのは6人に1人 「夢の職業に就くことができましたか？」と聞くと、「就くことができ、今も就いている」と「就くことはできたが辞めてしまった」を合わせた一度でも夢がかなった人は16.

アニメビジネスの今 今や老若男女を問わず、愛されるようになったアニメーション。「日本のアニメーションは世界にも受け入れられている」と言われることもあるが、ビジネスとして健全な成功を収められている作品は決して多くない。この連載では現在のアニメビジネスについてデータをもとに分析し、持続可能なあるべき姿を探っていく。 毎年好例となった東京都現代美術館におけるスタジオジブリ制作の企画展。毎年アニメをテーマとしたものだったが、今年は「館長 庵野秀明 特撮博物館 ミニチュアで見る昭和平成の技」ということで特撮がテーマである。すでに行った人もいるかと思うが、今回は特撮とアニメの関係性や、それを通じて見えてくる世界的な映像のトレンドについて述べてみたい。 ジブリ制作、夏の東京現代美術館 2003年から始まり、今年でちょうど10年目となるこの企画展。次表がテーマと動員数の推移である。いずれも甲乙付けがたい力

キリンが仕掛ける、氷結×Perfume「セカイガ キラキラ ハジケル」キャンペーンとは？：Perfumeが6人に（1/2 ページ） キリンビールは7月23日、「KIRIN 氷結 presents セカイガ キラキラ ハジケル SUMMER PROJECT」（以下、「セカイガ キラキラ ハジケルプロジェクト」）と題して、同社の缶チューハイ「氷結」の大規模なプロモーションを開始した。 同プロモーションの目的は、2012年の氷結のブランドメッセージである「セカイガ キラキラ ハジケル」を多角的に伝えることだ。内容は大きく分けて3つ。 「リアルライブ」 「Webコンテンツ（デジタルライブ）」 「氷結AR缶」 3つのプロモーションはいずれも、同商品のイメージキャラクターであるPerfumeを起用したコンテンツになっている。 Perfumeが6人に！ホログラフィを使ったリアルライブ 7月23日、渋谷ヒ