イギリスでは: ♯→ Hash Key(ハッシュ・キー) *→ Star /Star key(スター、またはスター・キー)といいます。 例文としては: Please enter your account number followed by the hash key. あなたのアカウント番号を入れてハッシュ・キーを押してください。 If you wish to speak to an operator, press "star" (またはthe star key) . オペレーターと話したい場合はスター(スター・キー)を押しましょう。 ちなみに文章の前や途中(但し書きなど)に*がついてる時は「アスタリスク」と言います。 蛇足ですが、イギリスの通貨がPound (ポンド、記号は£)ですので、イギリスでPound Keyと言うと「£」マークに間違えられると思いますよ。