80過ぎの老人がPC修理の際に契約させられた高額サポートを解約しにいったら10万円の解除料を払わされた話

ケンヂ @kenzysince1972 80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。解約に行ったら、なんと10万円もの契約解除料を支払いさせられました!!とんだ悪徳業者です。 #PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳 pic.twitter.com/jOHkPYu8RD 2016-08-14 18:09:26 リンク www.pcdepot.co.jp PC DEPOT|パソコン販売・修理・買取・データ復旧 関東圏を中心に全国展開中のインターネットデバイス・ネットワーク総合専門店【PC DEPOT】。店舗情報・最新のチラシ・パソコン修理・キャンペーン情報・採用情報・IR情報など。 113 users 448 ちょちょまる @sakuya_little @kenzysince1972 サポート加入を条件に本体から引かれてません？ 解約すると

[petitbang]

金額が不適切なのかは判断できないけど、独居老人にファミリーワイドプランを勧めてるのはどうなの。

[kaitoster]

なんで独り暮らしの高齢男性にパソコン10台まで面倒見るファミリーワイドプランに加入させているのか全然わからない・・・。

[white_rose]

金額は割賦が含まれてるか等定かではないからとりあえずは保留、だけど独居老人にファミリーワイドプラン勧めてる時点で悪徳決定。

[ikd9684]

なぜSNSでの拡散が必要なのか。まずは消費生活センターではないのか？

[Yoshitada]

まぁ、解約に来た家族に、契約内容をちゃんと判るように説明できてない時点で、PCデポのフォローはし辛いな……。

[nankichi]

80歳のご高齢の方に解約金10万円の契約を結んでいる時点で、PCデポ自体は企業倫理を批判されても仕方がない。契約内容がどうであろうとも。

[kaerudayo]

昔からパソコンを持ってない老人の家に、ヤフーBBの袋が何個も転がってたとか。auの「NTTの方から来ました」とか。ITや大手通信会社含めて、高齢者を騙してなんぼのビジネスばかりだからなぁ。

[ninosan]

At least, 解除料に消費税はおかしいだろ。これはダッシュで弁護士案件だな。金かかりそうなら大学法学部の無料相談とか、消費者庁、共産党とあらゆる手段を使え。（むしろ慰謝料もぎとりたくなるな）

[QJV97FCr]

ファミリーワイドプランが5500円でiPadの割賦販売が付いても月1万5千円にはなりそうもない。元の契約内容と条件がわからないと何とも判断しようがない。

[perplexer]

解除の経緯でなく、問題があるのは高齢者がPCの修理を申し込んできたのが、いつの間にか継続的役務提供契約に昇華しちゃってるところ。※欄で色々言ってるが、ここは店員が誘導しない限りあり得ない。

[John_Kawanishi]

ここが起点というか発火点だったか

[cinefuk]

事態の発端。大手キャリアだと看板に傷がつくから「代理店が勝手にやった」と全額返金対応になったりするケースだが、ここは直営だからなあ http://potato.2ch.net/test/read.cgi/hcenter/1466868398/675

[t_shimaya]

元ツイ主さんの姿勢と情報の出し方、コメント欄の明細の推察見てると余計なことしたせいで被害が発生したんじゃないかって感じがする。

[s025236]

ipad無くしてるし情報小出し出しよくわからないけど、契約通りの違約金ちゃんと計算すると約20万だけど、実際損害受けてる分だけ請求にして10万になったとかでないの？

[LiveinTokyo]

今年流行の不適切だが違法ではないちゅうやっちゃな。

[inazuma2073]

気になるのがiPadのモデル、Wi-Fiなのかセルラーモデルなのか。セルラーならSIMの解除料とかも一緒になってるんじゃないかな

[umiusi45]

問題はi-padにありそう。

[rou_oz]

やっぱ実店舗怖い…

[lastline]

PC修理もタダではないので､このサポートに入ると安いですよとなって､ついでにiPadもつけますよとなった結果の解除料と言う名のiPad買い取り料じゃないのかこれ

[impreza98]

これ店側の見解も聞いてみたいもんだけど。なにをどうしたらそんな解除料になるのか。

[nagatonoko]

携帯会社の進化形サービス

[Lat]

ちなみにPCデポを避けるつもりでケーズデンキのパソコンクリニックを利用しても、それはケーズデンキ内に出店しているPCデポなので気をつけてな。／昔のケーズデンキのサポートは良かったが今はダメだな。

[watatane]

孤独な老人のお世話を月1万五千円でPCデポがやってくれるなら安いのではないだろうか。

[raitu]

独り暮らしの高齢男性にパソコン10台まで面倒見るファミリーワイドプランに加入させてる所は確定グレーかな

[imount69]

これはひどい

[nijigenjin]

同じ画像ばかりだったので、パクツイのまとめかと思った…

[kaanjun]

80過ぎの老人のタンスから金を引き出して市場に還元するのは社会正義。

[dadadaisuke]

PCの下取りも色々酷い模様。(高価買取で釣って難癖つけて買い叩く)

[mono_i_love]

情弱を食い物にする業者に対し、ネットはかなり強く叩く傾向にある。大いに燃え上がって欲しい。

[tinao]

投稿した本人でなくても週刊誌やワイドショーあたりが騒ぎやすそうなネタ。どこでもいいから真相を調べてもらいたい

[sonota88]

レシートの担当者フルネーム隠さないでそのまま貼っちゃうんだ…

[shoot_c_na]

基本的にゃ阿漕な話だが、老人のクレーマーが如きアフターケア要求を減らすかニコニコ対応したきゃ、金取らんとなぁ…というのはある。

[mur2]

本人のTwitter見に行けば詳しく書いてるから、嘘認定してる人はまず元情報見ろよ。→http://twitter.com/kenzysince1972

[elve]

こわい

[ys0000]

無知に付け込み、要らないサポートをばしばし付けてるっぽいので、これは悪徳認定でよいだろう。PCの修理なのにiPadとか不要なオプション付けられたという話なので。一方で、月2万でもサポート内容次第では安いから。

[wosamu]

これ発想としてはリフォーム詐欺ですよね。換気扇20個とかつけるヤツ。

[omanchi]

ごねたら20万が10万になったって時点で怪しさぷんぷんだ

[catbears]

説明を受けて同意したら合法なのはぼったくりバーも同じなわけで。逆に支払いの履行を遅らせても犯罪にはならないので双方ともにどれだけ相手を嫌がらせて支払いで済ませたくさせるかという勝負なんだよね。

[wideangle]

消費者庁動けよ。 / 世間で騒ぎにならないとお役所動かんと思われてるのもアレだし事実そういう面もあるのだろうな。

[pmint]

「悪徳と決めつけてしまうのもどうなの」側の意見がどれも「月1.5万円」と書いてるけど100,000という数字も読めないのかね。それもゴネて半額になった後の数字らしいし。リボ払いと同じで、月々の額だけ見ても無意味。