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クレーマーに関するt_shimayaのブックマーク (7)

  • 「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害(毎日新聞) - Yahoo!ニュース

    auの店舗に掲示された通信障害を伝える内容の張り紙=東京都新宿区で2022年7月2日午後2時44分、渡部直樹撮影 通信大手KDDI(au)の携帯電話サービスで2日未明に発生した大規模な通信障害を受け、状況説明やWi―Fiの電波を求める客がauショップに詰めかける場面もあった。 【写真特集】現在、復旧作業に… 各地のauショップでは 東京都心部にあるauショップの副店長によると、通信障害関連で訪れた客が午後2時時点で40~50人に上り、通常の4~5倍にあたるという。「お客様にはいつ改善するか分からないとお伝えするしかなく、心苦しいです」と話した。 別のショップでは午後3時半ごろ、若い男性客が「通信障害はいつ終わるの? 謝って済むレベルじゃねえだろ」と怒りながら店員に詰め寄る姿もあった。Wi―Fiを求めて来店した中野区の会社員女性(26)は「この後友人と待ち合わせをしているが、電話もできず連絡

    「謝って済む話じゃない」怒る客 通常の4倍来店も au通信障害(毎日新聞) - Yahoo!ニュース
    t_shimaya
    t_shimaya 2022/07/02
    謝って済む話ではないけど、ショップに押しかけて怒ったって済む話でもないっていうか同じロゴ掲げてるだけでショップ関係ないやんけ。頭悪いのかな。いつ直るのかも原因わかってない段階じゃ不明だろ。
  • 【魚拓】【社民党常任幹事】障害者様・伊是名夏子さんの過去の名言打線(超重量級)のソースを集めてみたwwwwwwwww:ハムスター速報

    ・ 04月29日 23時    【重要・緊急】ウェブ魚拓のバージョンアップを行います     ウェブ魚拓のやや大きいバージョンアップを行います。5/1 A ...

    【魚拓】【社民党常任幹事】障害者様・伊是名夏子さんの過去の名言打線(超重量級)のソースを集めてみたwwwwwwwww:ハムスター速報
    t_shimaya
    t_shimaya 2021/04/09
    つよい
  • セブンイレブンがローソンにハロウィン仮装。念のためにローソンに問い合わせたら神対応が返ってきた

    武蔵小金井にあるセブンイレブンがハロウィンの日にローソンに仮装していた。そんな噂が飛び交っている。事実を確認すべく詳しく調べてみた。 結論から言えば、当にローソンに仮装していた。これが証拠画像だ。 なんとセブンイレブンのロゴが隠されてローソンイラストが上から貼られている。この「ムサコのセブン」というのは公式アカウントで紛れもない物なので誰かが勝手に貼ったというわけではない。 顧客を楽しませるユニークな企画だが、その後、ちょっとまずい展開になる。なんと一部のクレーマーが商標権の侵害なのではないかとクレームをつけたのだ。 全く無関係な第三者が権利の侵害を指摘するという奇妙な現象には苦笑せざるをえない。ただ、あくまでコンビニチェーン店の責任者としてはこれはまずい事態に発展するのを止めなければならない。ということで、ドキドキしながらローソンに問い合わせてみることに…。 その結果、素晴らしくハ

    セブンイレブンがローソンにハロウィン仮装。念のためにローソンに問い合わせたら神対応が返ってきた
    t_shimaya
    t_shimaya 2016/11/07
    神対応って言うけどさぁ、こんないかにも「ネタです!」なものまでいちいち目くじら立てるほうが企業イメージ悪くなるわ/ここはパクりPOPよりも山積のうまい棒+(有)フォーエバースタイル宛領収書で応戦のイメージ。
  • 80過ぎの老人がPC修理の際に契約させられた高額サポートを解約しにいったら10万円の解除料を払わされた話

    ケンヂ @kenzysince1972 80過ぎの独居老人である父が、PCデポに毎月1万5千円の高額サポート契約を結ばされてました。解約に行ったら、なんと10万円もの契約解除料を支払いさせられました!!とんだ悪徳業者です。 #PCDEPOT #PCデポ #悪質 #悪徳 pic.twitter.com/jOHkPYu8RD 2016-08-14 18:09:26 リンク www.pcdepot.co.jp PC DEPOT|パソコン販売・修理・買取・データ復旧 関東圏を中心に全国展開中のインターネットデバイス・ネットワーク総合専門店【PC DEPOT】。店舗情報・最新のチラシ・パソコン修理・キャンペーン情報・採用情報・IR情報など。 113 users 448 ちょちょまる @sakuya_little @kenzysince1972 サポート加入を条件に体から引かれてません? 解約すると

    80過ぎの老人がPC修理の際に契約させられた高額サポートを解約しにいったら10万円の解除料を払わされた話
    t_shimaya
    t_shimaya 2016/08/17
    元ツイ主さんの姿勢と情報の出し方、コメント欄の明細の推察見てると余計なことしたせいで被害が発生したんじゃないかって感じがする。
  • うどんかるた「妻愛する句で悪意ない」 変更せず発売へ:朝日新聞デジタル

    香川県がつくった「うどんかるた」の「つ」の読み札「強いコシ 色白太目 まるで」に苦情が寄せられ、発売を延期していた問題で、県は22日、かるたを当初の札のまま、26日に発売すると発表した。停止していた特設ホームページからのデータの無償ダウンロードも22日に再開した。 うどんかるたの読み札の句は全国から募集し、有識者による選定委員会が選んで12日に公表した。14日に「つ」の読み札について、県に電話で「良いイメージで受け取らない人もいるのでは」と指摘があり、県が15日からの発売を延期し、委員会に再検討を依頼していた。 委員会は「うどんとを愛する気持ちをうどんの特長に込めた句で悪意はない」というこの句の作者の意図を確認。「作者の意図を尊重すべきだ」との意見が多く、読み札の差し替えは必要ないと委員5人の意見が一致したという。 22日の記者会見で安松延朗・県交流推進部長は「様々なご意見に耳を傾ける

    うどんかるた「妻愛する句で悪意ない」 変更せず発売へ:朝日新聞デジタル
    t_shimaya
    t_shimaya 2015/12/23
    あたりまえだ。うどん県のうどん愛をなんだと思ってんだ。だいたい「良いイメージで受け取らない人もいるのでは」ってなんだよ。せめて「私が傷ついた」って言いなさい。
  • 脇阪寿一『今のJALの対応』

    脇阪寿一オフィシャルブログ「脇阪寿一の走らなあかん!」Powered by Ameba Racing Driver 脇阪寿一オフィシャルブログ 時々為になる運転アドバイスします!

    脇阪寿一『今のJALの対応』
    t_shimaya
    t_shimaya 2015/03/12
    天候不順は航空会社の責任じゃないわけで、飛ばす機体が着かなかったなんて知らんという人は飛行機選んじゃいかんのでは。飛行機ってそういうもんでしょ。規定外の対応を求める時点でクレーマーでない?
  • 御嶽山噴火:批判、予約キャンセル…長野県木曽町の苦悩 - 毎日新聞

    t_shimaya
    t_shimaya 2014/10/04
    責任なぁ。あなた方か噴火する前に「危ないから人近づけないようにしろ」って言わなかったのがまずかったんじゃないですかね(鼻ホジ 富士山もいつ噴火するかわからんし311以上の津波もいつ来るかわからんぞ頑張れ。
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