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    vitaminryy
    vitaminryy うどんを用意してないキャリアなのに深夜にインスタントうどんを大声でゴネ要求してる馬鹿とか駆逐できるなら何でもやれば良いよ。それもまたキャビン内の環境作りに成るし労働負荷も下がる。

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    SaYa
    SaYa すがすがしい。安いならサービスは少なくて当たり前なのでそれについてクレームするなと釘を刺すスカイマーク。コンセプトを貫くのは戦略として重要だよね。ぶれると経費が増し、激安は維持できなくなる。

    2012/06/01 リンク

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    Pasirin
    Pasirin これネタじゃないのか????

    2012/06/01 リンク

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    koroharo
    koroharo 書くのはいいと思う。分かりやすい。が、コンセプトと呼ぶのが間違ってるんじゃ。

    2012/05/31 リンク

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    tatzya
    tatzya JALとかANAのサービスが『標準』だと思ってる層の為に、これくらいはっきり書くわけか。

    2012/05/31 リンク

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    t-tanaka
    t-tanaka 「安かろう悪かろう」は店側に限ったことではない。安い店の客ほど,理不尽なクレームをつけたり横柄な態度を取ったりすることが多い。いままで,すごいのがたくさんいたんだろうな。

    2012/05/31 リンク

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    simabuta
    simabuta むしろ作業着とかを制服にしたほうが解りやすい。あくまで保安要員ですということで。

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    sika2
    sika2 別にため口聞きますよとかってわけじゃなくて、クレームに対する予防手段でしょ。それもわからず「反社会的勢力」とかいう輩がいるわけですよ。

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    rti7743
    rti7743 これでいい。いやならJALかANAに乗ればいい

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    hiroomi
    hiroomi 場当たりFAQだな。ちょっとひねればね。

    2012/05/31 リンク

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    thesecret3
    thesecret3 昔から飛行機にホステスはいらないと思ってた。揺れて不安なときに安心感を与えてくれるのは美しい女性の笑顔でなく鬼軍曹みたいな人の無表情だと思う。

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    thanks3ds
    thanks3ds 最近乗って俺も感心した。苦情は一切受付ない、文句があれば消費生活センターへ。クールすぎるだろ。でも、決して悪い対応はされなかったよ。

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    shifting
    shifting 緊急時にはCAが先に脱出することもあります、とか。

    2012/05/30 リンク

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    sabotem
    sabotem いっそスカイマークは、有料で「CAの敬語使用」のサービスなんかを売り出して、日本の"サービス"は無料って風習を断ち切ってみて欲しい。

    2012/05/30 リンク

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    plutonium
    plutonium これに該当するクレームはひたすらオウム返しに「サービスコンセプトへのご理解とご協力をお願いします」って言ってればソウルジェムが濁る心配も少ないしいいな。

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    arrack
    arrack 勘違いしてる客が多いからここまで書かないと理解できないんだろう。書いてあっても理解できないかもしれんが。

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    anseilen0308
    anseilen0308 スカイマークに乗ったことがあるけど、最近はここまでやってるのか。

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    sajiwo
    sajiwo 安い分どこを削るかといったら人件費だよな。安全のコストを削るわけにいかんし。スカイマークはそっちも削ってそうだから乗らないけど。

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    kaitoster
    kaitoster ためぐち接客とか逆に見てみたい。

    2012/05/30 リンク

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    okemos
    okemos 安いんなら、CAについてあんまり求めるべきではないというのはそりゃそうだ。まあ、安全面で問題があるというのは、論外だが。

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    iaskell
    iaskell いいぞもっとやれ

    2012/05/30 リンク

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    moemoe386
    moemoe386 スカイマークの「サービスコンセプト」糞ワロタwwwwww

    2012/05/30 リンク

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