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豊健活人生:春山昇華 : 夏休みにハッと思ったこと: トヨタの大規模リコールが鳴らした警鐘(1)
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豊健活人生:春山昇華 : 夏休みにハッと思ったこと: トヨタの大規模リコールが鳴らした警鐘(1)
2010年07月27日20:59 カテゴリ大局観、テーマ、見識[edit] 夏休みにハッと思ったこと: トヨタの大規模... 2010年07月27日20:59 カテゴリ大局観、テーマ、見識[edit] 夏休みにハッと思ったこと: トヨタの大規模リコールが鳴らした警鐘(1) これはメモ、文章化は後日考えたい 〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜〜 2010年のトヨタの大規模気コール騒動は、もしかしたら「モノ造りニッポンの精神が終わっていた」ことを知らせてくれた事件だったように感じる。 車は、メカニカルなパーツ、電子的な部品の膨大な集合体だ。 有機的な集合体を造るのはプロだ。 しかし、その集合体のユーザーはプロの機械工ではない。 何も知らない、そして設計者が想定もしない無茶苦茶な使い方をする素人だ。 金を払うのは客だが、客は神様ではない メーカーとユーザーは対応な関係である 時にはプロであるメーカーは、素人であるユーザーを指導教育しなければならない 素人であるユーザーに迎合した車造りをしては、車の質は低下する