緊急事態での決断「後払いでもかまわない」、3.11直後、東北に臨時便を飛ばし続けたスタッフ達の思い （トラベルボイス） - Yahoo!ニュース

【秋本俊二のエアライン・レポート】 臨時便を東北へ！ 逃げ遅れた乗客を「3.11」直後から輸送しつづけたジェイ・エアの物語（下） 東日本を巨大地震が襲った2011年3月11日は、金曜日だった。ジェイ・エアの社員たちは翌日の土曜日も、そして翌々日の日曜日も出社し、東北への便を飛ばしつづける。3.11の翌日から臨時便を設定し、2日後には臨時便4本、定期便4本の計8本を伊丹／羽田と山形のあいだで運航した。彼らは当時、何を思い、具体的にどう動いたのか──。 社長として同社を率いた山村毅氏（現 JAL執行役員・貨物郵便本部長）が語る。 震災直後は、東北のほとんどの空港が機能せず、使えたのは山形だけだった。出張などで東北を訪れていた人たちが「山形まで行けば帰れるかもしれない」と、続々と空港にたどり着く。空港ビルで夜を明かした人も少なくなかった。ジェイ・エアは「料金は後払いでかまいません」と乗客に伝え

[smallman]

"「料金後払い」の額は1200万円超、その顛末は――？"<運賃３万円全員ごまかさず払ったというのは感謝の表れだろう。立派なサービスしたんだな。

[toritori0318]

"お支払いいただけなかったケースは1件もありません" / すごい…

[AKIMOTO]

“休暇明けに予想される激務に備えてもらう意味でも、むしろ身体を休めておいてもらうことのほうが大切でしたから”

[baccho10]

「結論から言うと、全員です。お支払いいただけなかったケースは1件もありません。」　⇒緊急事態での決断「後払いでもかまわない」、3.11直後、東北に臨時便を飛ばし続けたスタッフ達の思い（トラベルボイス） - Yahoo!