研究結果「メールの意図が正しく伝わる確率は5割」

研究結果「メールの意図が正しく伝わる確率は5割」 2006年2月16日 コメント： トラックバック (0) Stephen Leahy 2006年02月16日 同僚が今日送ってきたメールに、「働きすぎないで」と書かれていた。本気だろうか、それとも皮肉だろうか？ 自分ではわかっているつもり(たぶん皮肉だ)――しかし、間違っているかもしれない。 月刊誌『人格・社会心理学会ジャーナル』に発表された最近の研究によると、私が電子メールのメッセージの意味合いを正しく捉えている可能性は50％しかないという。この研究ではまた、人は受信する電子メールの意味合いを、90％まで正しく解釈していると考えていることもわかった。 「こうして、感情的な論争が勃発する」と、シカゴ大学のニコラス・エプリー助教授(心理学)は述べている。エプリー助教授は、ニューヨーク大学のジャスティン・クルーガー準教授と共同でこの研究を実施し

[webmarksjp]

コミュニケーション

[nodoka84]

[相互理解]

[ryoQ10]

そんなもんだろ

[summercontrail]

みんなが自分と同じレアリアや世界観持ってると思っていると独善的な解釈で人に怒ったり喜んだり,余計な裏読みで一喜一憂＆裏読みを相手に強い自分と解釈が合わないと怒る

[hypyon]

相手には９割伝わると思って送信、実際は５割

[kanimaster]

本当に5割伝わるなら、それでも良い気がする。

[komikan]

　言葉にも言語場っていうのかTPOがあるよね。

[connolly]

記事自体は煮え切らない感じだが、キャッチーな見出しの付け方はうまいと思った

[YasSo]

関連研究http://www.ak.cradle.titech.ac.jp/Publication/SearchList.asp?Author=51&Authorcheck=other&LANG=J

[IGA-OS]

社内でのメール利用に限れば、業務内容以外のことは電話する方が良さそうです。

[yasuho]

メイルに限らず、言葉だけのコミュニケーションは不完全であると認識する必要があると思う

[h5y1m141]

結局、利用者側がそれぞれのツールの特性みたいなものをきちんと使い分ける必要があるってことかな？

[popolonlon3965]

活字は感情どころか抑揚すらないですからね。いつも苦労してます。

[kyorecoba]

熟年離婚に想いを馳せる。

[kasuho]

あくまで印象としては文字媒体の方が口述より意図が伝わりにくい、と一瞬思えるが、実際そうか、と言われると微妙。その辺がこの記事ではわからないよね。

[suVene]

自己中心性

[riko]

言語特性もあるからなあ

[hiragisan]

メールだけで伝えるのは難しいものです

[idiot817]

「言葉が本気か皮肉か」って対面でもそれほど正しく伝わらないと思うんですが、対面での正解率はどれくらいだったのでしょうか。

[youkiti]

解釈の相違

[jt_noSke]

わかりやすい文章を書くのは難しいもんだ。

[hiroki_ya]

うはー

[k2low]

メールって感情を伝えるもんじゃねーよ。

[ustar]

前向きなので5割もあるのかととらえたい（どう前向きか）

[lockcole]

送る側と受ける側の解釈のミスマッチは5割に上るが，その自覚は無い。「自己中心性」が原因。この事実をふまえて行動するならば，正しく解釈してもらうためには2倍の文章が必要と。

[zonia]

なんにしろ文字だけの媒体には注意が必要だろうな。

[ryozo18]

"「人々は、本当に信じられないくらい馬鹿げたことを会社の電子メールに書いている」と、フリン氏は語った。"　社内メールで「フリン」ﾊﾞﾛｽwwww

[SiteA]

半分伝わっていればいいほうだと

[hiro_y]

メディアとしてのメールの不確実性について。

[ume-y]

「選んだ意見を相手にメールで送信」って、その文面を作った人の文章力の問題じゃないのかな。