SugarCRM、プロジェクトプランニング市場へ進出

SugarCRM（本社：カリフォルニア州クパチーノ）が、Linuxに対応する初の顧客関係管理（CRM）専門ベンダーとしての地位を確立してから3年後の2007年、プロジェクトプランニング市場に参入してきた。 同社は米国時間3月19日、核となるCRMアプリケーションにプロジェクトプランニングを統合した「Project Management」アプリケーションを発表した。その重要な機能の1つが「Sugar Projects」で、これはプロジェクト、共有するファイル、ノート、ベンチマークをあらゆる角度から見せるほか、インターネットユーザーと顧客のコラボレーションも実現する。そのほか、プロジェクト関連の表、テンプレート、およびグラフを作成する機能もある。 SugarCRMは正確な価格の詳細を明かしていないが、ほかのすべてのSugarCRMアプリケーション同様に無償バージョンも提供される。同ソフトウェア

[hnishikawa2006]

プロジェクト、共有するファイル、ノート、ベンチマークをあらゆる角度から見せる、インターネットユーザーと顧客のコラボレーションも実現、プロジェクト関連の表、テンプレート、およびグラフを作成

[jtasaki]

ほかのCRMベンダーのような過激な営業やマーケティング」がないことだという。その結果、「予算の大半を研究開発に投入できている