日立と新潟大学、リンクワーカー業務支援システムを開発--生成AIで面談業務を効率化

印刷する メールで送る テキスト HTML 電子書籍 PDF ダウンロード テキスト 電子書籍 PDF クリップした記事をMyページから読むことができます 日立製作所と新潟大学は8月27日、音声認識と生成AIを活用したリンクワーカー業務支援システムを開発し、9月1日より新潟県十日町市の特定保健指導業務に試行導入すると発表した。 近年の高齢化と医療・介護専門人材の不足は、地方自治体にとって喫緊の課題となっている。こうした状況の中、住民の健康課題を解決するために、地域の多様な資源と住民をつなぐ「社会的処方」の取り組みが注目されている。しかし、この役割を担う保健師などのリンクワーカーは、住民との面談記録作成に多くの時間を要し、また、多様化する地域資源の中から最適な紹介先を選ぶのが難しいという。 この課題を解決するために、日立と新潟大学は共同で、面談内容を音声認識技術でリアルタイムでテキスト化し、