銀行員「申し訳ありません。順番にご案内しておりますので」…銀行業界“過去最高水準の大黒字”の裏で泣く高齢者の実態 | THE GOLD 60

2023年に史上最高の黒字を達成した銀行協会。銀行は公共性が高いものの民間企業であるため、利益を追うのは当然でしょう。しかしその儲けは、ユーザー（特に高齢者）の犠牲のもとで増えているのかもしれません……12万部超えのベストセラー『節約の王道』の著者で、御年77歳になる林望氏の新著『節約を楽しむ あえて今、現金主義の理由』（朝日新聞出版）より、林氏の実体験を交えてみていきましょう。 定期預金の解約に2時間…筆者が抱いた銀行への不信感 私は銀行に対して「けしからん」と思っています。 先日、定期預金を解約するためある銀行へ行った際にこんなことがありました。 それはちょうど昼過ぎの繁忙時間でしたが、窓口が7つあるのに、開いているのはたった2つだけ。1つが普通預金、もう1つが定期預金に対応していたのですが、私が並んでいた定期預金のほうの列が、こまったことに、全く進まないのです。 じっと観察していると