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人生を変える「反省力」のススメ
不祥事を起こした企業のトップが謝罪したり、プライベートで迷惑をかけた人に許しを乞う。そのようなと... 不祥事を起こした企業のトップが謝罪したり、プライベートで迷惑をかけた人に許しを乞う。そのようなときに問われているのは、脳の「反省力」である。 もちろん、お辞儀の角度だとか、相手との視線の合わせ方だとか、場合によっては「土下座」をするとか、そのようなコミュニケーション上の技術はある。それにしても、本人が心から反省していなければ、相手に誠意は伝わらないだろう。 何よりも、反省することは、自分自身の行いを改善することにつながる。迷惑をかけた相手には、誠心誠意謝るべきである。同時に、それは、自分が考え方を改め、行いを変える絶好のチャンスともなる。 マズイことになってしまったら、どうしてそこに到ったのかを辿り、いわば自分の人生の「デバッギング」をするのが、1番「筋のいい」やり方なのだ。 ここで言う反省は、認知プロセスとして見れば、「現実」と「仮想」を比較することである。実際には「A」という行動をとっ



2013/12/14 リンク