ソフトバンクがライバルauを粉砕した魔法の言葉

孫正義の遺伝子を受け継ぐ精鋭部隊は、どんな言葉や態度で相手の信頼を勝ち取るのか。営業先の証言を集めた。 「一時はソフトバンクに勝ち目はない、と思っていたのですが……」 極楽湯の管理部副部長、鈴木正守氏がこう感嘆の声を上げる。 極楽湯は、北海道から宮崎県まで国内37店舗と中国・上海にスーパー銭湯を展開する業界最大手企業である。各店の店長・店長代理はスタッフの指導育成や店内の巡回はもちろん、取引先との交渉や、近隣法人への宴会プランの営業活動などの業務も担っている。 ソフトバンクより絶対に安くします そんな特性を持つ同社は、2005年から翌年にかけて、店長らに支給する携帯電話をauからソフトバンクに切り替えた。当時の極楽湯は10店規模で、拡大路線に乗り出したところ。価格の安さなどコスト面を評価しての導入だったという。 同時期に決裁業務の電子化も行った。紙の申請書を提出して決裁者が捺印していた従来

[TakamoriTarou]

×ソフトバンクがライバルauを粉砕　　○ソフトバンクとauに声をかけたが、何故かauの方は駄目な代理店に声をかけたため、au側からまともな対抗提案を受けられずSBのいいなりになり、コスト削減を逃した企業の話

[FTTH]

記事内容が全体的にふわふわしていて「auはすっトロい仕事してんなあ」ということしかわからなかったぞ

[shngmsw]

深夜に電話してくる顧客なんてこっちから願い下げですけどね

[j_ktwr]

参考にしたい

[ysync]

いや長期の契約を契約開始時にだけ評価してもダメでしょ。まぁKDDIはお役所仕事感強いのも確かだけど、SBはいつも口先感が高くて信用できない。てかau側は代理店か。

[hiroomi]

”カリスマ社長が率いる会社では「当社の××が」という文脈で話をしがちだ。それが一切ない”目の前にがむしゃらか、サイロ化顕著なのかのどっちか。

[ks1234_1234]

というよりauがダメな事例に読める。