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日本人がロボット掃除機を使わない4つの理由とは? 企業が顧客をリードする方法のひとつは市場開発だ。... 日本人がロボット掃除機を使わない4つの理由とは? 企業が顧客をリードする方法のひとつは市場開発だ。顧客も気づいていないニーズを、商品やサービスの形にし、新たな市場を作り上げる。これは、顧客リサーチからは出てこない。 顧客に自覚がないのだから、インタビューをしてもニーズが見いだされることはない。 必要なのは顧客に対する深い洞察力。一事例としては、アイロボットが挙げられる。 読者の皆様はロボット掃除機をお使いだろうか? 実は私は大のルンバファンだ。一度使ったら、本当にたまらなく楽しい。けなげに床を掃除してくれるルンバを見ていると、何やら愛おしくなる。 そんな私も最初は、ロボット掃除機に対して疑心暗鬼だった。本当にきれいになるのか、正直信じられなかった。日本の顧客は(私のように)、ロボット掃除機に対する興味はあるものの、使ったことがないので効果に対して疑心暗鬼になりがちだという。アイロボットジャ



2024/11/16 リンク