使いやすさは教えやすさ？ - シニア現場の隅っこ。was使いやすさを考えてみる。(アクティブシニア・シルバー層の現場から)

当社はパソコン教室も運営しているために、パソコン教室向けにソフトウェアの売り込みがよくある。 特に、シニア向けパソコン教室と対外的にうたっているため、「うちのソフトがどれだけシニアにとって使いやすいか」という売り込みがある。 先日は、アルバムソフトの売り込みがあった。 息継ぎをせずに話す人だったので、お帰りになるまで呼吸ができずに死ぬかと思った。 さて、そんなことはさておいて。 そのアルバムソフト。 「使いやすいんです」 「直観的に操作ができるんです」 が売り文句。 「例えば、随分前のネット調査で、2.8%の人しかマイピクチャの中でフォルダわけできない、写真が混在してしまうというのが悩みだというのが出ました」 ふむふむ、なるへそ 「シニアにとって、デジカメの管理はひっじょーに難しいのですっ。」 「だいたい、マイピクチャーがいかんのです。」 （そりゃ遺憾だ。）心の中でおやじギャグを飛ばさない

[John_Kawanishi]

なぜＭＳ製品がＯｆｆｉｃｅがローマ字入力が普及しているか？その理由に通じるか

[aratako0]

でも、多くのシニアは息子、娘に教えてもらいたがらない。「何度言っても分からないんだから！」と怒られるのが怖いみたいですね。

[isrc]

夜中とか、休みとか、ちょっと聞きたいときは息子・娘に聞きたい。そんなときに、特別なソフトでは娘・息子が対応できない。シニア層にとっての使いやすさとは、誰かの教えやすさに通じるのかもしれない。