弊社における不適切な通知に関する御詫び — mikan

各位 平素は弊社アプリ「英単語アプリ mikan」をご愛用賜り、誠にありがとうございます。 11月27日に弊社アプリ「英単語アプリ mikan」に通知されました内容につきまして、 多くの皆さまにご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを御詫び申し上げます。 通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。 配信直後にユーザーの皆様からご指摘を受け、事態を重く受け止めて配信体制を見直し、 新たに通知の配信ポリシーを策定いたしました。 ・ユーザーを大切にしよう。 ・誰かが不快な思いをしてしまう内容はやめよう。 ・プッシュ通知を受けてよかったと思える通知を送ろう。 今後は上記ポリシーに沿い、よリユーザーの方々に満足いただける通知を配信いたします。 改めまして、今回の件につきまして皆さまをお騒がせしておりますこと、心より御詫び申し上げます。 2017 年 11 月 28

[ota42y]

ユーザ体験向上の結果としてKPIが上がるのに、いつしかKPIを上げればユーザ体験が向上すると考えるようになってしまった良い例

[pilpilpil]

このブコメに絶対に星をつけてはいけません

[todesking]

グロースハックをやりすぎた結果学級目標みたいなやつが制定された回だ

[nerimarina]

“・ユーザーを大切にしよう。・誰かが不快な思いをしてしまう内容はやめよう。・プッシュ通知を受けてよかったと思える通知を送ろう。” 道徳の授業だ

[upamune]

最近ゴミPush通知が色んなサービスから来るので各社反省して欲しい

[shifumin]

「通知をタップするとどうなる？」「知らんのか」「通知開封率が上がる」

[HolyGrail]

すごいいい話だ＞“通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。”

[ono_matope]

直裁過ぎておもしろになってるけど、大事なやつ

[ifttt]

「今オナニーできないなら絶対にプレイしないで下さい。ゲームがエロすぎてほぼ100%その場でヌイてしまいます。」案件だ

[misochige]

おい聞いてるか互助会共。ここに書いてあるのがお前らが嫌われる理由の中でも特に嫌われてる部分だぞ

[dpdp]

他人事と 笑って済ませぬ 時勢かな

[mumincacao]

英単語あぷりでほんとに必要なぷっしゅ通知っていったい何があるんだろ？ さーびす終了のお知らせぐらいしか思いつかなかったのです・・・ （＝ω【みかん

[honeybe]

闇KPI

[shikiarai]

学級目標みたいだけど、こんなこともできてない企業も個人もたくさんいるだろ？

[kjtec]

小手先テクニックに頼りがちになるの分かるわ。

[cignoir]

世のマーケ担当は気にしないだろうけど、煩わしいプッシュ通知のせいで通知そのものが敬遠されて次第に機能不全になっていく。

[bps_tomoya]

あまりにも正直すぎて逆に好感を抱く。

[masatomo-m]

間違ったKPIの好例

[s025236]

「通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。」←許せる謝罪ｗ

[khtokage]

単純に指標を目標にしてしまうとこういう事やらかす輩が出てくるって話、以前naoya氏がやってたね。

[kiyo560808]

ちょっと面白い

[netafull]

正直者です “通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。”

[accent_32]

こういうことするアプリは大概無言アンインストールされるというか、アプリオーナー変わって仕込まれまくる恐怖のほうが多いよね。ウェーイなノリでやったんだろうけど、ごめん無理レベルに信用がた落ちだと思う。

[ohbarye]

“通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました”

[otihateten3510]

草

[kathew]

思ってたより学級目標みたいになっててほっこりした

[kaos2009]

[「英単語アプリ mikan」に通知されました内容につきまして、 多くの皆さまにご不快な思いとご迷惑をおかけしましたことを御詫び申し上げます。 通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまい

[shiopon01]

じわるｗ

[tofy]

小学校の教室に貼ってある標語っぽい

[pmint]

このコメントには絶対にスターを付けてはいけません / 別段なんでもないこと。テレビCMでもやってるくらい。「これがカリギュラ効果(ﾄﾞﾔｧ」って。

[fk_2000]

ユーザーを思えば思うほどプロダクア経由で迷走してしまいがち。正しく対処すれば理解される好例。

[ysync]

押すなよ、押すなよ。

[beatdjam]

"通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。"正直だ

[tsuki-rs]

小学生みたい

[tpircs]

「通知開封率をあげようとするあまり、不適切な内容の通知を配信してしまいました。」素直すぎて笑えた。がんばれ。

[naotarooou]

CVR上がるもんなあ。 イーロンマスクが言ってた、「トレンドを追うな、身体や原則で考えろ」と。

[fujii_yuji]

通知開封率だけ見た施策を実行してしまい、ユーザーから不適切と指摘を受ける　→　ユーザーを大切にしようというポリシーに変更。

[deokisikun]

そうですね！

[dgwingtong]

結果的に当初の目標を大幅に上回る結果となってしまいました。

[sakamoto2]

ダチョウ倶楽部かよ