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記事へのコメント25件
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kitaj
論点が噛み合ってないような.どんなに効率を上げても趣味で24x7x365顧客の要求に応えるのは無理でしょう.「だって趣味だもん」じゃすまされない.品質の低いサポートを提供する企業が存在するのは認めるが…
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2007/09/24 リンク