IT業界の問題がいつも話題になるけど本当の問題をみんな勘違いしていると思..

IT業界の問題がいつも話題になるけど本当の問題をみんな勘違いしていると思う。 度重なる顧客からの仕様変更。 プロジェクトスタート時の見積もりの甘さ。 品質の低さによるバグの頻発。 ゴールの見えない仕事と重圧により耐えられなくなったメンバーの病欠や離脱。 それらがまた品質の低さと遅延の原因になる。 デスマーチなんてよく言われてるけれどもね。 IT業界の人は言う。 これらの原因は無茶なことを要求する顧客のせいであり、技術的な知識がないから実現すべきことが簡単にできると思っている客先の業務担当者のせいであり、そんな無茶な客と契約してしまう営業や営業から降りてきた案件を大して精査せずに受け入れてしまうプロジェクトマネージャーのせいだと。 でもちょっと待ってほしい。 それらの問題は本当に相手側にあるのか。 もっとうまくやる方法はなかったのかと思っちゃうんだよね。 例えば契約締結後の仕様変更。ここで理

[kash06]

そこまで上位へ遡る話であるなら、むしろ技術者だけの問題ではない。増田の使う主語が非常に揺れてるのだが、IT業界と言った通り会社全体の営業、法務（いない場合も多い）全社の話になりそう。営業から見ても思う。

[htnmiki]

簡単に法廷闘争なんて言うけどそんなことして生きていけるのは超大手だけでほとんどは干されて死ぬだけでは。正しさを証明できたって「面倒な奴」のレッテルは消えないでしょう。

[ohaan]

交渉できる立場とそうでない立場があるからねぇ、役職でやることがある程度決まっている上に階層構造の位置次第では交渉自体が許されない場合もあるんだ。それを無能と切り捨てると下請けがほぼ全て無能に

[rAdio]

労働報酬が生活資本と無関係でいられる社会なら、これでも良いと思うよ。ていうか、労働と生存は互いに不可侵であるべきだと思うんだよなー。そうでないと「勤労の義務」の意味がない。

[natu3kan]

クソみたいな案件を断れる知識と営業力。でも顧客だったり上司に生存権握られてるからNOなんて言える事は少ない。相手の立場が上なので従わなければ生きるための仕事を失う。無茶で安く仕事を請ける代わりがいるから

[UhoNiceGuy]

「交渉をするべきなんだよ」←それが出来ないから問題が起こるわけで。交渉が出来ないのはなにも低能だからと言うわけではない。より安い条件を出してる他者があるから。問題はダンピングして仕事を取る慣習。

[wordi]

とりあえず、仕様書は俺の頭の中だ、の撤廃、コンセンサスの共有は徹底したい

[camellow]

この増田と同類の勘違い（社会を知らないが故の正論）として「こんなひどいサービス（製品）をリリースするなんて…誰か一人ぐらい止めるヤツはいなかったのか！？」ってのがあるけど止めても止まらないモノもある。

[tohima]

仕事をしなくても生きていける世の中になれば理不尽な仕事はなくなる。だからベーシックインk(略

[ysync]

適性のない人や企業が業界内にたくさんいて、それでも回っちゃってるトコが問題よね。顧客のわがままのいいなりな企業が業界に居れば他所も影響をうけるし。ブラックがホワイトの足を引っ張ってるのと同じ構図。

[CitrusMints]

クソみたいな人間を雇う余力がある限りIT業界は変わりません。（というか、変わる必要がありません）

[sawarabi0130]

不採算がサビ残で賄われるのを放置しているのが根本原因。労基署を正常に機能させて不当廉売を行う企業を淘汰すれば長時間労働やデフレ、それらに寄ってもたらされる晩婚化・少子化、消費低迷も解消する。

[terazzo]

実際に無理を突っぱねて道理を通すには、クライアントに対して地道にポジションを上げて行くしかなく、いろいろ交渉のテクニックが必要なんだよね。

[hageyahhoo]

サービスに来て、自分の実力を試してみてはどうだろう？ここで多くのコメントをしているSIerのような人間になりたいかい？そういう話じゃないかな。

[hiroomi]

“現状をわめいても現状が変わるわけもなく、むしろより強固になるだけ”

[tpircs]

業界として変えなければならないけれど、個人の努力でなんとかなる世界ではない。なんとか出来るのは50人月程度までじゃないかな。

[mohno]

だから社内システムを開発するのに技術者を雇うんじゃなく“SI”に外注するからだよね。あと技術者が自分で技術力を磨く代わりに会社が育てようとしたり。“デスマーチ”は日本発祥の言葉じゃないけどね。

[mate_gai]

複雑な人間関係や力関係が絡み合ってるから、現場レベルの提案や問題提起が通りにくいんじゃないかな。理想に向けて最善を尽くす努力を続けることは大事。ただ、簡単に解決しないことだとはと思ってる。

[nisshin-k]

能力の無さを批判しつつも書き手から有能さが一切伝わってこない、経験も実績も感じられない誰かの受け売りをコピペしたかのような文章だ

[dev0000_1]

他人のせいにして自己工夫を怠る奴は三流、ぐらいなら同意。批判の矛先を営業やチーム外に向けさせるのはスタッフ管理の手法の一つ、下衆だけど。

[fan-tail]

銀の弾丸なんかないよ。で終わっちゃう。

[gui1]

おまえこそ勘違いしているよ・・・顧客とＳＩのトップは現場でいがみ合っているように見えるけど、それは全部演技。夕方にはキャバクラに行き休日はゴルフ。とっても仲がいいんだよ。法廷闘争？ないない(´・ω・｀)

[vamview]

まるで大手SIの案件では炎上なんてしてないような言い草。そりゃ多くの問題は顧客と交渉してお互いに折り合いを付ければ上手くいくよ。が、親受けやコンサルなど利害関係者が多いとそれが難しくなる。多重請負が問題

[gomer-pyle]

やってから言え

[uturi]

ここまで技術者に求めるのであれば営業は不要ではないか？ そして技術者にそこまで求めるほどの報酬はあるのか？

[rytich]

IT業界に限らず、すべての職業に当てはまりそうだけど、IT業界は歴史が短いことと発展速度が速いことが特殊

[xlc]

以前ソフトウェアはハードを売るための「おまけ」だった。オープン化によってハードを自由に選べるようになったのにソフトはおまけのままだ。

[okutaku1993]

断ると他社にとられるなら、それもまた市場なんじゃないの

[monochrome_K2]

良くわからないけどアメリカは日本のような外注でなく社内に技術者を抱える形(内製)が一般的だからその辺りが表に出ないだけでは。そんな極端に違いがあるとは思えないので http://paiza.hatenablog.com/entries/2014/04/02

[fugofugo]

国外のIT技術者に過度な夢をのせすぎでは？ IT業界の記事をみると時々、国外のIT技術者が国内のIT技術者にくらべて優秀だ、という意見があるが、本当だろうか。調査資料があったらみてみたい。

[sawasawa12]

どんな業界でも理不尽な顧客や予算に対して過大な要求はされるんだが。IT業界は商売の仕方が未熟。

[kamei_rio]

技術を学んだり使うのは楽しい。お金が絡む話は人間相手だから正解は無いし、場合によっては水かけ論や政治決着になってとても疲れる。技術者が前者に集まりすぎて、結局みんな不幸になってる

[vlxst1224]

「なんで小足見てから昇龍出せないの？ だから勝てないんだよ」って言ってる

[zgmf-x20a]

それが正論だとは思うけど、その正論を押し通せない環境に問題がある？

[akulog]

全部落とし込んでやったらいくらくらい膨れ上がるんだろw

[siomaruko]

勘違いしてるのは増田じゃないかて印象。正論が通らないから問題化するんだろう。そもそも論は発言者が気持ちいいだけで何の解決にも繋がらない。優秀な人材を確保できない状況でどう最善を尽くすかを考えろよ。

[aLa]

レストランの厨房に客やマネージャーが入ってきて口出しすれば上手くいかないのは当然で、最初のオーダーで作り、必要なら別に追加注文しろ、という当然の流れに先ずは正すべき。客がアホなのはコックのせいじゃない

[footnote]

これに一票。信じがたいことだけど、日本のビジネス界はコミュニケーション力が低すぎるんじゃないか。このコミュ力は、論理的に考え、それをもとに相手を説得すること。この能力がない人は技術力もない。

[taruhachi]

100%正しい。末端エンジニアの強気の交渉が会社の方針を変えて、全ての中間Sierを変えて顧客を変える事ができるのであれば。実際にはそうでないので少しづつ実績を積み上げて少しづつ交渉力を増やしていくしかない。

[fumisan]

結局言いたいことは最後の交渉力なのかなー。交渉する前に交渉できる契約である必要があるし契約との差異を客観的に示すエビデンスを取っておく必要があるけど。それより交渉せずに済む技術が必要なんだよ